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图书馆管理培训
演讲人：XXX
01
图书馆核心服务
02
馆藏建设与管理
03
空间与设施运维
04
读者服务提升
05
信息技术应用
06
馆员能力发展
01
图书馆核心服务
采用自动化管理系统记录文献借阅状态，包括读者信息、借阅日期、应还日期等关键数据，确保流程可追溯。归还时需检查文献完整性并更新系统状态，对逾期或损坏情况按规章处理。
文献流通服务流程
借阅登记与归还处理
读者可通过线上平台或柜台申请文献预约，系统自动排队并通知可取书时间。续借需满足无其他读者预约的条件，且每册文献限续次数需符合馆内规定。
预约与续借管理
每日按分类号对归还文献进行分拣，由专人核查后归位至正确架位。定期开展架位巡检，纠正错架文献并优化空间利用率，确保读者检索效率。
文献上架与排架维护
读者证件管理体系
证件类型与权限划分
违规行为与证件冻结
证件申领与信息更新
根据读者身份（如学生、教职工、社会人士）发放差异化学借阅卡，设置不同的借阅数量上限、借期及数据库访问权限。特殊群体（如残障人士）可申请延长借期等定制服务。
读者需提交有效身份证明及联系方式完成实名注册，系统自动生成唯一证件号。信息变更（如单位变动、联系方式更新）需凭证明材料现场办理，确保数据准确性。
对逾期未还、损坏文献等行为累计积分，达到阈值时自动冻结借阅权限。读者需完成赔款或参加图书馆培训后方可申请解冻，严重违规者列入黑名单。
申请受理与文献检索
采用标准化包装和条形码跟踪文献流转状态，系统实时更新物流信息。文献到馆后通过短信或邮件通知读者，并设置固定取书窗口期避免积压。
物流跟踪与到馆通知
版权合规与使用限制
严格审核申请文献是否符合著作权法规定的馆际互借范围，对学位论文、古籍等特殊文献需附加使用协议。读者需签署承诺书，保证仅用于个人研究且不进行复制传播。
读者提交包含题名、作者、ISBN等信息的申请单，馆员通过联合目录系统查询合作馆藏情况，优先选择地理位置近、物流成本低的成员馆发起请求。
馆际互借操作规范
02
馆藏建设与管理
文献采选与采购原则
需求导向与学科覆盖
采选需紧密结合用户需求与学科发展动态，优先保障核心学科文献的系统性，同时兼顾交叉学科和新兴领域资源。建立多维度的需求调研机制，包括读者问卷、借阅数据分析和专家咨询。
质量优先与权威性评估
严格筛选具有学术价值、出版质量高的文献，重点采购权威出版社、核心期刊及获奖著作。建立供应商评估体系，确保采购渠道的可靠性和文献的版本准确性。
经费优化与资源平衡
制定科学的经费分配方案，协调纸质资源与电子资源的采购比例，优先保障高利用率资源。探索联盟采购、集团采购等合作模式以降低成本。
特色馆藏与地方文献保护
针对地方文化、机构特色或特殊专题（如古籍、手稿）建立特色收藏体系，制定专项采购计划并配套数字化保护措施。
分类编目实操标准
严格执行《中国图书馆分类法》或《杜威十进分类法》等国际通用标准，确保类目划分的准确性与一致性。对多主题文献采用互见分类、分析分类等深度标引技术。
标准化分类体系应用
依据《国际标准书目著录》（ISBD）或MARC21格式完成编目，完整记录题名、责任者、出版项、载体形态等核心字段。对电子资源需补充DOI、访问权限等特殊字段。
元数据著录规范
采用《汉语主题词表》或LCSH进行主题标引，建立名称规范档以实现责任者、机构名称的规范统一。应用关联数据技术增强书目数据的语义化关联。
主题标引与权威控制
实行“采编-审核-发布”三级流程，设置专职质检岗位核查分类号、索书号逻辑性及数据完整性，定期回溯维护陈旧数据。
编目流程与质量控制
藏书剔旧与更新策略
剔旧评估指标体系
综合考量文献流通率、破损率、内容时效性及复本量等指标，对低利用率文献（如连续5年零借阅）启动剔旧程序。保留具有史料价值或版本稀缺的文献。
动态更新与资源补充
建立剔旧与采购的联动机制，按年度制定更新计划，优先补充高频需求缺口的新版教材、前沿学术著作及获奖文学作品。
剔旧文献处置方案
对仍有使用价值的文献可转赠社区图书馆或教育机构；对破损严重文献进行环保化处理；对特色文献实施数字化存档后纳入闭架库管理。
空间优化与功能重组
根据剔旧结果调整书架布局，释放空间用于增设研讨间、多媒体区或休闲阅读区，提升图书馆空间利用率与服务多样性。
03
空间与设施运维
阅览区布局优化方法
功能分区设计
根据读者需求划分静音区、讨论区、多媒体区等，配备差异化家具（如单人学习桌、小组讨论圆桌），提升空间利用率与用户体验。
采光与通风优化
采用自然光与人工照明结合模式，确保光线均匀无眩光；安装新风系统或合理开窗，维持空气流通与温湿度稳定。
动线规划科学化
通过人流热力图分析调整书架与座位分布，避免通道拥堵，设置清晰标识引导读者快速定位资源。
无障碍设施完善
配备轮椅通道
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