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护理不良事件报告与管理制度完整指南:
分级标准+上报流程+改进措施(含案例分析);目录;01;护理不良事件指在护理过程中发生的非计划性、未预见或通常不希望发生的事件,包括患者在住院期间遭遇的一切与治疗目的无直接关联的一切意外情况。;;管理制度核心目标;02;一级警讯事件标准;;三级无后果事件;四级临界事件描述的是那些因不经意或及时的介入行为,而避免不良事件发生的情形,体现了护理工作中细节的重要性及护理人员的快速反应能力。;03;遇有不妥事件发生,涉事人员(包括当事人及知情者)应视事件性质,适时向科室负责人汇报。涉事人员亦有权直接通过OA、电话或书面方式,向护理部进行报告。;书面报告时限规定;跨部门协作机制;04;;全面搜集;系统梳理;05;整改方案制定;;;06;标准预防培训;;定期举办案例分享会,深入剖析真实护理不良事件,通过情境再现、专家点评等方式,让护士直观感受标准预防的重要性,提升风险认知与应对能力。;操作规范考核;07;对主动报告护理不良事件的个人,科室护理绩效考核将给予加分。同时,护理部将根据不良事件上报率,于年终对科室进行奖励,鼓励积极上报。;对于发生护理不良事件后未按规定报告或故意隐瞒的科室和个人,将根据情节严重程度,给予相应的处罚,以维护医疗安全,确保事件得到妥善处理。;;08;;系统具备强大的数据分析功能,能够深入剖析护理不良事件,识别问题根源及风险趋势,为制定改进措施提供科学依据。;及时预警;THANKS
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