街道面试题及答案.docx

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街道面试题及答案

你为什么想从事街道工作？

答案：我觉得街道工作离老百姓最近，能实实在在帮大家解决难题。比如协调邻里矛盾、帮老人办手续这些事，虽然琐碎，但能让居民生活得顺心，这种成就感特别实在。我性格比较耐心，喜欢和人打交道，觉得自己挺适合做这种接地气的服务工作。

如果有居民因为邻里纠纷来街道投诉，你会怎么处理？

答案：首先会请居民坐下慢慢说，递杯水让他先平复情绪。认真记清楚纠纷的关键点，比如是噪音问题还是公共区域占用问题。然后说会尽快联系对方邻居，单独了解情况，不会让双方直接争吵。之后找个合适的时间，邀请双方到街道来，当面沟通各自的想法，尽量找到双方都能接受的解决办法，比如约定休息时间不制造