2025贵州黔东南州麻江县选聘城市社区工作者10人考试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025贵州黔东南州麻江县选聘城市社区工作者10人考试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首要任务是（）

A.立即做出裁决，平息事态

B.中立倾听，了解各方诉求

C.立即报警，请求警方介入

D.召集双方家属，施压解决

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立，首先通过耐心倾听，了解纠纷的起因和各方的诉求，以便找到合适的解决方法。立即做出裁决可能激化矛盾，报警和施压解决也不是首选，因为纠纷未必达到刑事或严重违法程度，社区层面应优先通过沟通调解解决。

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