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德邦培训考试及答案.doc

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    德邦培训考试及答案

    一、单项选择题（每题2分，共10题）

    1.德邦快递的使命是（）

    A.以客户为中心，提供高效、精准、便捷的物流服务

    B.让物流更简单

    C.成为全球领先的综合性物流供应商

    答案：B

    解析：德邦快递使命是让物流更简单，A选项是服务理念相关，C选项表述不准确，所以选B。

    2.德邦快递的核心价值观不包括以下哪项（）

    A.成就客户

    B.追求利润最大化

    C.诚信正直

    答案：B

    解析：德邦核心价值观有成就客户、诚信正直等，追求利润最大化并非核心价值观内容，所以选B。

    3.以下哪种货物不属于德邦快递的优势揽收范围（）

    A.30公斤的家具

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