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《项目质量管理》研究生配套教学课件.pptx

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    项目质量管理

    质量管理理念的起源

    最早产生于制造行业。所有著名质量管理的代表人物都是在生产环境中开创

    其管理观点和管理工具的。生产环境的特点：

    以详细的过程来控制整个生产

    生产过程具有重复性

    生产过程的最终目的就是使所有产品整齐划一，避免参差不齐

    生产过程包括可以衡量的投入(如原材料、劳动力等)与产出(如组装线上的产品等)

    如果改变

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