物业服务管理合同法规.docVIP

物业服务管理合同法规

合同编号：[具体编号]

甲方（物业服务提供方）：

公司名称：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（物业服务接受方）：

公司名称：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

第二章服务内容

一、常规物业服务

1.物业共用部位的日常维护和管理，包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

2.物业共用设施设备的日常运行、维护和管理，如电梯、给排水系统、供电系统、消防系统、监控系统等。

3.环境卫生管理，包括公共区域的清扫保洁、垃圾收集与清运等。

4.绿化养护管理，对小区内的公共绿化进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作。

5.秩序维护服务，包括门岗执勤、巡逻检查、车辆管理等，维护小区的正常秩序。

6.装饰装修管理服务，对业主的装修行为进行监督和管理，保证装修工程符合相关规定。

二、专项物业服务

1.电梯维修保养服务，定期对电梯进行检查、维修和保养，保证电梯的安全运行。

2.消防设施维护服务，对消防设施进行定期检测、维护和保养，保证消防设施的完好有效。

3.智能化系统维护服务，对小区的智能化系统进行维护和管理，保障系统的正常运行。

4.二次供水管理服务，对二次供水设施进行维护和管理，保证水质符合卫生标准。

第三章服务期限

一、起始日期：[具体起始日期]

二、结束日期：[具体结束日期]

第四章服务费用

一、费用标准

根据物业服务的内容和标准，经双方协商确定，乙方应向甲方支付每月[具体费用金额]元的物业服务费用。

二、费用支付方式

乙方应在每月[具体支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至甲方指定的银行账户。甲方应在收到费用后及时开具发票。

三、费用调整机制

如因物业服务成本变动等原因需要调整服务费用，甲方应提前[具体调整提前期]个月书面通知乙方，并经双方协商一致后进行调整。

第五章双方权利与义务

一、甲方权利与义务

1.按照合同约定提供物业服务，保证服务质量符合相关标准。

2.对乙方违反物业服务合同约定的行为进行督促和纠正。

3.对小区内的共用部位、共用设施设备进行维护和管理，保障其正常使用。

4.按照规定使用和管理物业专项维修资金。

5.接受乙方的监督和检查，对乙方提出的合理建议及时予以回复和处理。

二、乙方权利与义务

1.按照合同约定按时支付物业服务费用。

2.遵守物业服务合同约定，配合甲方的物业服务工作。

3.不得损坏或擅自改变物业共用部位、共用设施设备的用途。

4.不得擅自占用公共区域或改变公共区域的使用功能。

5.对业主违反物业服务合同约定的行为进行劝阻和制止，如无法解决应及时通知甲方。

第六章物业服务标准

一、服务质量标准

1.物业共用部位的维护和管理标准：建筑物外观整洁，无破损、无渗漏；公共区域的地面、墙面、天花板等保持清洁，无污渍、无涂鸦；楼梯扶手、栏杆等保持完好，无松动、无锈蚀。

2.物业共用设施设备的运行、维护和管理标准：电梯运行正常，平层准确，轿厢内整洁卫生；给排水系统运行正常，无堵塞、无渗漏；供电系统运行稳定，停电及时恢复；消防系统完好有效，消防设施定期检测维护；监控系统运行正常，图像清晰。

3.环境卫生管理标准：公共区域每天清扫一次，每周消毒一次；垃圾收集及时，清运及时，垃圾桶周围无垃圾堆积；绿化养护及时，植物生长良好，无病虫害。

4.秩序维护服务标准：门岗执勤人员着装整齐，文明执勤，对外来人员和车辆进行登记和检查；巡逻检查人员按时巡逻，发觉问题及时处理；车辆管理规范，车辆停放有序，无乱停乱放现象。

5.装饰装修管理服务标准：对业主的装修申请进行审核，保证装修符合相关规定；对装修现场进行监督，防止装修过程中对公共部位和设施设备造成损坏。

二、服务考核标准

1.甲方应建立健全物业服务考核制度，定期对物业服务质量进行考核评估。

2.考核评估内容包括服务质量、服务态度、工作效率等方面。

3.考核评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

4.如考核评估结果为不合格，甲方应责令乙方限期整改，并对整改情况进行复查。如整改后仍不合格，甲方有权扣除相应的服务费用或解除合同。

第七章违约责任

一、甲方违约责任

1.未按照合同约定提供物业服务，给乙方造成损失的，应承担赔偿责任。

2.擅自提高服务费用标准的，应退还多收的费用，并承担违约责任。

3.因甲方原因导致物业服务质量不符合约定标准的，应承担违约责任，并采取有效措施及时整改。

二、乙方违约责任

1.未按照合同约定支付物业服务费用的，每逾期一天，应按照未支付费用的[具体比例]向甲方支付违约金。如逾期超过[具体逾期天数]仍未支付的，甲方有权采取停水、停电等措施催交，并有权解除合