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2025年上海市部分事业单位公开招聘626人(第二批)笔试模拟试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.在事业单位工作中,处理群众来信来访时应遵循的首要原则是()
A.快速回复,不究细节
B.视情况而定,灵活处理
C.坚持实事求是,认真调查核实
D.优先处理重要来信,忽略一般信访
答案:C
解析:处理群众来信来访是事业单位工作的重要职责,必须坚持实事求是的原则。首先要耐心倾听群众的诉求,详细记录信访内容,然后认真调查核实信访反映的问题,确保信息的准确性和客观性。只有基于事实的处理才能得到群众的理解
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