DB3302_T1154-2023_“五社联动”社会组织社区服务规范_宁波市 .docxVIP

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CCSA12 3302

浙 江 省 宁 波 市 地 方 标 准

DB3302/T1154—2023

“五社联动”社会组织社区服务规范

Specificationforsocialorganizationcommunityserviceoffiveassociations

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目 次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1 范围...............................................................................1

2 规范性引用文件.....................................................................1

3 术语和定义.........................................................................1

4 基本要求...........................................................................1

5 服务内容...........................................................................1

6 服务流程...........................................................................2

7 评价与改进.........................................................................4

附录A（资料性） 社区分类.............................................................6

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前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则

起草。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由宁波市民政局提出、归口并组织实施。本文件起草单位：象山县民政局、浙江省芯悦社会工作发展中心。本文件主要起草人：范兴国、吕金阳、刚俐、刘浩强、车雪萍、陆频。

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引 言

2021年4月，《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的意见》进一步确立了“五社联动”机制的地位。

“五社联动”是高质量发展建设共同富裕先行市的大场景和建设推进城乡现代社区大背景下，以城乡现代社区治理和居民需求为导向，以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的现代基层治理机制，并具有独特属性：第一，它为基层治理实践提供的原则性指引，强调治理的多元化，实践者们可因地制宜地开发多种特色行动模式。第二，它以满足社区居民需求为导向，通过党政支持、“五社”协同，把矛盾化解在社区，把多元服务供给到社区、惠集给居民。第三，它的目标是在基层促进多主体联动，以解决社区问题、提供居民服务、强化居民联结，实现社区善治。第四，它是激发社会活力的重要体现，是完善社区服务体系、回应居民服务需求的重要途径，是完善“共建共治共享”的社会治理制度的重要方法。该架构的三维模式见图 1。

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“五社联动”社会组织社区服务规范

1 范围

本文件规定了“五社联动”社会组织社区服务的基本要求、服务内容、服务流程、评价与改进。本文件适用于社会组织基于“五社联动”机制在社区开展的服务。

2 规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3 术语和定义

本文件没有需要界定的术语和定义。

4 基本要求

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5.2 居民服务

居民服务包括但不限于：

——老年人服务，提供康养服务，引导和协助老年群体社会参与；

——未成年人服务，提供心理咨询、学习辅导、行为训练、职业规划辅导、人际关系协调及危机干预等服务；

——困境人群服务，提供康复服务、就业和职业培训、心理咨询、社会融