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心理健康服务网络化构建与实证分析

目录

心理健康服务网络化构建与实证分析（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

1.3研究目标与内容框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.4研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

1.5创新点与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

二、心理健康服务网络化的理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.1心理健康服务的内涵与范畴．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

2.2网络化服务的理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.3心理健康服务网络化的驱动要素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

2.4相关政策法规解读．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

三、心理健康服务网络化体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1体系构建的原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.2网络化服务模式的架构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.3核心功能模块的规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.4技术支撑平台的搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

3.5保障机制的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

四、心理健康服务网络化的实证调研．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.1调研方案的设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42

4.2样本特征与数据采集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46

4.3服务需求与现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

4.4用户满意度影响因素探究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

4.5调研结果的问题总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57

五、心理健康服务网络化的效果评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

5.1评估指标体系的构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

5.2评估模型的选取与验证．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

5.3实证数据的处理与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

5.4评估结果的解读与应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

5.5服务效能的提升路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73

六、心理健康服务网络化的优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74

6.1服务内容的精准化拓展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

6.2技术应用的智能化升级．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

6.3运营管理的规范化改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

6.4人才队伍的专业化建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．88

6.5风险防控机制的完善．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．90

七、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．92

7.1主要研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．93

7.2实践启示与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．95