瑜伽馆上门指导管理规定.doc

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瑜伽馆上门指导管理规定

一、总则

（一）目的

为了更好地满足客户多样化需求，提升客户满意度，同时规范瑜伽馆上门指导服务流程，确保服务质量，结合本瑜伽馆的企业文化与经营理念，特制定本规定。

（二）适用范围

本规定适用于瑜伽馆所有提供上门指导服务的员工以及接受上门指导服务的客户。

（三）企业文化与经营理念融入

本瑜伽馆秉持“身心和谐，自然共生”的企业文化，致力于通过专业的瑜伽指导，帮助客户实现身体与心灵的平衡。在上门指导服务中，员工应始终将这一文化理念传递给客户，以客户的健康和满意度为首要考量，同时追求经济效益与社会效益的统一。

（四）扁平化管理体现

在上门指导服务管理过程中，采用扁

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