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2025年重庆市綦江区扶欢镇人民政府公益性岗位人员招聘考试笔试试题(1)
一、选择题
1.公益性岗位人员的招聘原则不包括()
A.公开透明
B.公平竞争
C.德才兼备
D.优先考虑关系户
答案:D
解析:公益性岗位人员的招聘必须遵循公开透明、公平竞争、德才兼备的原则,确保招聘过程和结果的公正性。优先考虑关系户违背了公平竞争原则,不符合公益性岗位招聘的要求。
2.在社区工作中,与服务对象沟通时最重要的是()
A.时刻保持严肃态度
B.耐心倾听,理解对方需求
C.尽快解决问题D.表现自己的专业能力
答案:B
解析:与服务对象沟通时,耐心倾听、理解对方需求是建立信任、有效沟通的关键。严肃态度、快速解决问题和表现专业能力固然重要,但前提是必须先理解服务对象的真实需求和想法。
3.以下哪项不属于社区服务的范畴()
A.帮助孤寡老人生活起居
B.组织社区文化活动
C.提供法律咨询服务
D.主持企业年会
答案:D
解析:社区服务的范畴主要涉及居民日常生活和社区公共事务,如帮助孤寡老人生活起居、组织社区文化活动、提供法律咨询服务等。主持企业年会属于企业内部活动,不属于社区服务的范畴。
4.公益性岗位人员在工作中应遵循的职业道德不包括()
A.忠诚履职
B.服务群众
C.谋取私利D.廉洁自律
答案:C
解析:公益性岗位人员的职业道德要求忠诚履职、服务群众、廉洁自律等,必须以公共利益为重,不得谋取私利。谋取私利违背了公益性岗位的宗旨和职业道德要求。
5.在处理突发事件时,公益性岗位人员应首先()
A.疏散围观群众
B.向上级报告情况
C.尝试自行处理
D.拍摄现场视频
答案:B
解析:处理突发事件时,公益性岗位人员应首先向上级报告情况,包括事件发生的时间、地点、性质和现场情况,以便上级部门及时了解情况并作出应对决策。其他措施如疏散群众、自行处理或拍摄视频都需要在报告情况后根据上级指示进行。
6.社区工作中,以下哪项不属于居民自治的内容()
A.参与社区议事会
B.自主制定社区公约
C.管理社区公共财产
D.代表政府执行政策答案:D
解析:居民自治是指居民通过民主协商、自我管理等方式参与社区事务,包括参与社区议事会、自主制定社区公约、管理社区公共财产等。代表政府执行政策属于政府职责,不属于居民自治的内容。
7.公益性岗位人员在工作中遇到利益冲突时应如何处理()
A.维护个人利益
B.向同事求助
C.自行解决,不报告
D.向上级报告并说明情况
答案:D
解析:公益性岗位人员在工作中遇到利益冲突时,必须向上级报告并说明情况,由上级部门根据相关规定和程序进行处理。维护个人利益、向同事求助或自行解决都不符合规定,可能导致问题恶化或产生不良后果。
8.社区服务工作中,以下哪项不属于基本要求()
A.热情周到
B.效率优先
C.注重细节
D.守时守信答案:B
解析:社区服务工作中,基本要求包括热情周到、注重细节、守时守信等,必须以服务对象的需求和感受为出发点。效率优先虽然重要,但不应以牺牲服务质量为代价,应在保证服务效果的前提下提高工作效率。
9.公益性岗位人员在工作中应如何对待服务对象()
A.疏远避之
B.热情接待,尊重对方
C.强制要求,达到目的
D.表现冷漠,保持距离
答案:B
解析:公益性岗位人员在工作中应热情接待、尊重服务对象,建立良好的服务关系。疏远避之、强制要求或表现冷漠都不符合服务宗旨,不利于工作开展和社区和谐。
10.社区工作中,以下哪项不属于工作方法()
A.沟通协调
B.调查研究
C.群众动员
D.个人独断
答案:D解析:社区工作方法包括沟通协调、调查研究、群众动员等,必须依靠集体智慧和群众力量开展工作。个人独断违背民主原则,不利于形成共识和解决问题,不属于社区工作方法。
11.社区工作人员在处理居民纠纷时,应遵循的首要原则是()
A.快速做出裁决
B.坚持原则,公平公正
C.以维护自身权威为主
D.优先考虑双方关系
答案:B
解析:社区工作人员处理居民纠纷时,必须坚持原则,公平公正,这是首要原则。快速做出裁决可能导致处理不公,以维护自身权威为主或优先考虑双方关系都可能违背公平公正原则,不利于纠纷的妥善解决和社区和谐。
12.公益性岗位人员在工作中,以下哪种行为是不恰当的()
A.积极宣传政策法规
B.对服务对象态度冷漠
C.认真完成assignedtasks
D.耐心解答群众疑问
答案:B解析:公益性岗位人员应积极宣传政策法规,认真完成assignedtasks,耐心解答群众疑问,以热情周到的态度服务群众。对服务对象态度冷漠是不符合职业道德和工作要求的不恰当行为,不利于建立良好的服务关系和开展工作。
13.社区服务工作的核心目标是()
A.提高工作人员收入
B.完成上级布置的任务
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