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住宅工程常见质量投诉问题及处理办法.docx

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    住宅工程常见质量投诉问题及处理办法

    一、墙面与地面问题

    1.墙面裂缝

    -表现形式：墙面裂缝是住宅工程中较为常见的问题，主要包括表面粉刷层裂缝、砌体裂缝和结构裂缝。表面粉刷层裂缝一般较细，多为不规则的网状裂缝，宽度通常在0.1-0.5毫米之间；砌体裂缝常见于不同材料交接处，如砖墙与混凝土柱、梁交接部位，裂缝一般呈竖向或斜向，宽度相对较宽，可达1-3毫米；结构裂缝较为严重，通常与建筑结构受力有关，裂缝宽度较大，甚至可能贯穿墙体。

    -产生原因：表面粉刷层裂缝主要是由于粉刷材料质量不佳、基层处理不当、粉刷工艺不规范以及温度变化引起的收缩变形等原因导致。砌体裂缝的

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