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输液错误应急预案演练脚本

场景一：错误发现

时间：上午9:00

地点：医院内科病房

人物：责任护士小李、患者张大爷、家属王女士

画面：内科病房里，阳光透过窗户洒在地面上，病房里摆放着几张病床，每张病床都有不同程度的医疗设备。责任护士小李拿着输液瓶，匆匆走进3号病房，准备为患者张大爷进行输液操作。

小李：（微笑着，核对患者信息）张大爷，我来给您输液啦。（没有仔细核对输液标签，直接准备为患者扎针）

张大爷：（疑惑地看着输液瓶）姑娘，这药看着和昨天不太一样啊。

小李：（有些不耐烦）大爷，医院用药有时候会调整的，您别担心。（继续准备操作）

王女士：（从外面走进来，接过输液瓶仔细查看）护士，这个药好像不对，我记得我家老头子过敏啊。

小李：（心里一惊，仔细查看输液标签）啊！真的输错药了，这是邻床患者的药。（立刻停止操作，表情紧张）

场景二：紧急处理

时间：上午9:05

人物：责任护士小李、护士长赵姐、医生陈大夫、患者张大爷、家属王女士

小李：（迅速拔下输液针头，用棉签按压穿刺点）大爷，实在对不起，是我工作失误，我马上通知医生和护士长。（拿起对讲机）呼叫医生和护士长，3号病房输液错误，请马上过来。

护士长赵姐：（听到呼叫后，迅速从护士站赶来）小李，怎么回事？（查看患者情况）

小李：（满脸愧疚）赵姐，我输错药了，还好没输进去。

护士长赵姐：（严肃但冷静）先别慌，马上给患者测量生命体征。（同时查看患者病历，确认过敏药物信息）

小李：（迅速拿起血压计和体温计等设备，为患者测量生命体征）血压130/80mmHg，心率78次/分，体温36.5℃。

护士长赵姐：（松了一口气，但仍不敢大意）目前生命体征还算平稳，不过还是要密切观察。（对讲机呼叫）陈大夫，3号病房输液错误，患者目前生命体征正常，请您过来处理。

医生陈大夫：（快速走进病房）什么情况？（查看患者和输液瓶）

护士长赵姐：（汇报情况）陈大夫，护士输错药了，好在还没输进去，患者目前生命体征正常。

医生陈大夫：（思考片刻）马上建立新的静脉通道，输入生理盐水，同时给予抗过敏的预防性药物。密切观察患者有无不适症状，一旦有异常，立刻汇报。

小李：（迅速执行医嘱，重新为患者扎针，输入生理盐水，并准备给予抗过敏药物）

场景三：上报与记录

时间：上午9:20

地点：护士站

人物：责任护士小李、护士长赵姐、护理部主任刘主任

小李：（在护士站填写输液错误报告表，手还有些颤抖）赵姐，我已经按照陈大夫的医嘱处理了，患者目前没有不适。

护士长赵姐：（认真查看报告表）小李，你要详细记录事情的经过，包括发现错误的时间、患者的反应、采取的处理措施等。

小李：（点头）好的，赵姐，我都记下来了。

护士长赵姐：（拿起报告表）我现在要向护理部主任刘主任汇报这件事情。（拨打刘主任电话）刘主任，我是内科病房的护士长赵姐，我们这里发生了一起输液错误事件，护士在操作时输错药，好在还没输进去，目前患者生命体征正常，已经按照医生医嘱进行了处理。

护理部主任刘主任：（严肃）赵姐，一定要密切观察患者情况，确保患者安全。同时，组织科室人员对这次事件进行分析总结，找出问题所在，防止类似事件再次发生。我这边也会跟进这件事情的处理情况。

护士长赵姐：（坚定）好的，刘主任，我们会严格按照要求处理的。

场景四：患者安抚

时间：上午9:30

地点：内科病房

人物：护士长赵姐、患者张大爷、家属王女士

护士长赵姐：（走进病房，微笑着）张大爷，王女士，真的非常抱歉发生这样的事情，我们一定会承担相应的责任。您放心，我们已经采取了妥善的处理措施，会密切观察您的情况，保证您的安全。

王女士：（有些生气）你们这护士怎么这么粗心啊，要是真输进去了，后果不堪设想啊。

护士长赵姐：（诚恳地）王女士，我们知道这次是我们的失误，护士小李也已经认识到自己的错误了。我们会加强对护士的培训和管理，以后绝对不会再发生这样的事情。

张大爷：（摆摆手）算了，姑娘，人都会犯错，只要你们处理得当就行。

护士长赵姐：（感激）谢谢您的理解，张大爷。我们会全程守护您，有任何不舒服的地方，您随时跟我们说。

场景五：科室讨论分析

时间：下午3:00

地点：内科病房示教室

人物：护士长赵姐、责任护士小李、全体护士

护士长赵姐：（严肃地）今天我们召开这个会议，主要是针对上午发生的输液错误事件进行讨论分析。小李，你先说说当时的情况。

小李：（站起来，满脸懊悔）赵姐，各位同事，今天是我的错。当时我太着急了，没有仔细核对输液标签，就准备给患者输液。患者和家属提醒我，我还没当回事，要不是他们细心，后果真的不敢想象。

护士A：（发言）我觉得我们在日常工作中，有时候会因为忙碌而忽视一些细节，核对工作没有做到位。以后我们一定要严格执行三查七对制度，不能有丝毫马虎。

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