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营销师管理及技巧知识考试题（附答案）

单项选择题

1.以下哪种属于直接营销渠道（）

A.制造商零售商消费者

B.制造商消费者

C.制造商批发商零售商消费者

D.制造商代理商零售商消费者

答案：B。答案分析：直接营销渠道没有中间环节，制造商直接将产品销售给消费者，B选项符合。

2.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异

B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性

D.竞争者营销能力的差异性

答案：B。答案分析：市场细分就是根据消费者需求和购买行为的不同，把市场划分为不同的细分市场。

3.当产品处于其生命周期的导入期时，促销策略的重点是（）

A.认识了解商品，提高知名度

B.促成信任、购买

C.增进信任与偏爱

D.满足需求的多样性

答案：A。答案分析：导入期产品刚进入市场，消费者对其不了解，重点是让消费者认识了解商品，提高知名度。

4.企业对可控制的各种要素进行优化组合和综合运用，发挥整体优势，以获取更好的经济效益和社会效益属于（）

A.市场营销组合策略

B.促销组合策略

C.产品组合策略

D.服务组合策略

答案：A。答案分析：市场营销组合策略就是对产品、价格、渠道、促销等可控制要素优化组合运用。

5.人员推销的缺点主要表现为（）

A.成本低，顾客量大

B.成本高，顾客量大

C.成本低，顾客有限

D.成本高，顾客有限

答案：D。答案分析：人员推销需要投入大量人力、物力，成本高，且一次能接触的顾客有限。

6.企业为了鼓励顾客尽早付清货款、大量购买、淡季购买而酌情降低其基本价格的策略是（）

A.折扣定价策略

B.地区定价策略

C.心理定价策略

D.差别定价策略

答案：A。答案分析：折扣定价策略就是通过各种折扣方式鼓励顾客采取特定购买行为。

7.下列不属于市场宏观环境的是（）

A.人口环境

B.经济环境

C.竞争者

D.社会文化环境

答案：C。答案分析：竞争者属于微观环境，人口、经济、社会文化等属于宏观环境。

8.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上满足尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）

A.无差异市场营销战略

B.密集市场营销战略

C.差异市场营销战略

D.集中市场营销战略

答案：A。答案分析：无差异市场营销战略不考虑细分市场差异，用单一产品和营销组合满足尽可能多顾客需求。

9.消费者购买决策过程的最后阶段是（）

A.确认需求

B.评价方案

C.购买决策

D.购后行为

答案：D。答案分析：消费者购买决策过程依次为确认需求、收集信息、评价方案、购买决策、购后行为。

10.品牌中可以用语言称呼、表达的部分是（）

A.品牌名称

B.品牌标志

C.商标

D.品牌资产

答案：A。答案分析：品牌名称是品牌中可以用语言称呼的部分。

多项选择题

1.市场营销组合的特点包括（）

A.可控性

B.动态性

C.复合性

D.整体性

答案：ABCD。答案分析：市场营销组合的要素是企业可控制的，会随市场变化动态调整，各要素相互组合有复合性，且要发挥整体优势。

2.影响消费者购买行为的主要因素有（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

答案：ABCD。答案分析：文化、社会、个人和心理因素都会对消费者购买行为产生影响。

3.企业的定价目标主要有（）

A.维持生存

B.当期利润最大化

C.市场占有率最大化

D.产品质量最优化

答案：ABCD。答案分析：企业定价目标多样，包括维持生存、追求利润、扩大市场占有率和保证产品质量等。

4.促销的具体方式包括（）

A.广告

B.人员推销

C.销售促进

D.公共关系

答案：ABCD。答案分析：广告、人员推销、销售促进和公共关系都是常见的促销方式。

5.市场细分的有效条件是（）

A.可衡量性

B.可进入性

C.可盈利性

D.可区分性

答案：ABCD。答案分析：有效的市场细分要能衡量细分市场规模等情况，企业能进入，有盈利可能且各细分市场可区分。

6.产品整体概念包括（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

答案：ABCD。答案分析：产品整体概念涵盖核心、形式、期望和延伸产品等层次。

7.下列属于心理定价策略的有（）

A.尾数定价

B.声望定价

C.招徕定价

D.整数定价

答案：ABCD。答案分析：尾数、声望、招徕、整数定价都是利用消费者心理的定价策略。

8.企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有（）

A.企业资源

B.产品同质性

C.市场同质性

D.产品生命周期阶段