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2025浙江宁波慈溪市机关事业单位招聘编外工作人员4人（八）考试练习试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.机关事业单位工作人员在执行公务过程中，遇到群众强烈质疑时，应如何处理（）

A.直接反驳群众的质疑，维护单位形象

B.冷静倾听，耐心解释，同时向上级汇报情况

C.拒绝群众的质疑，要求群众通过书面形式反映

D.立即离开现场，避免冲突升级

答案：B

解析：在执行公务过程中，工作人员面对群众的质疑应保持冷静，耐心倾听，并认真解释。这有助于消除群众的误解，维护单位形象。同时，将情况向上级汇报，可以争取更多的支持和资源，更好地解决问题。直接反驳或拒绝群众只会加剧矛盾，而逃避问题并不能从根本上解决矛盾。

2.办公室文件管理中，对于涉密文件的处理，以下做法正确的是（）

A.与普通文件一样随意放置

B.存放在个人办公桌抽屉内，不加锁

C.使用带锁的文件柜存放，并指定专人保管

D.通过网络云存储，方便查阅

答案：C

解析：涉密文件具有高度敏感性，必须采取严格的安全措施。使用带锁的文件柜存放，并指定专人保管，可以有效防止文件泄露。与普通文件混放或随意放置存在极大风险，不加锁的抽屉也无法确保安全，而网络云存储虽然方便，但网络安全难以保障。

3.在组织会议时，以下哪个环节不属于会议前的准备工作（）

A.确定会议主题和议程

B.发送会议通知，明确参会人员

C.准备会议所需设备和材料

D.会议过程中的现场摄影

答案：D

解析：会议前的准备工作主要包括确定会议主题和议程，确保会议有明确的主题和流程。发送会议通知，告知参会人员会议的时间、地点和主要内容，确保相关人员能够准时参加。准备会议所需的设备和材料，如投影仪、音响、纸笔等，保证会议顺利进行。会议过程中的现场摄影属于会议记录环节，不属于会议前的准备工作。

4.机关事业单位工作人员在工作中接到上级紧急任务时，应如何处理（）

A.拒绝执行，认为任务不合理

B.立即放下手中所有工作，全力执行

C.与同事商议，评估可行性后再执行

D.先向上级说明情况，请求调整任务优先级

答案：B

解析：上级的紧急任务需要工作人员迅速响应，全力执行。这体现了对工作的责任感和对上级的尊重。虽然可能会打乱原有的工作计划，但紧急任务需要优先处理。拒绝执行是不负责任的表现，与同事商议或请求调整优先级可能会延误任务的执行，不利于工作的及时完成。

5.在处理群众来信来访时，工作人员应遵循的原则是（）

A.以单位利益为重，不考虑群众诉求

B.只记录群众反映的问题，不进行回复

C.耐心倾听，认真记录，及时调查处理并反馈结果

D.要求群众提供详细证据，否则不予受理

答案：C

解析：处理群众来信来访是机关事业单位工作人员的重要职责。应耐心倾听群众的诉求，认真记录问题，并及时进行调查处理。最后，要将处理结果反馈给群众，确保群众的诉求得到妥善解决。以单位利益为重或只记录不处理，都无法解决群众的实际问题。要求群众提供详细证据可能会延误处理，不利于矛盾的化解。

6.机关事业单位内部公文流转中，以下哪个环节不属于审批流程（）

A.收文登记

B.分发传阅

C.拟稿

D.复印分发

答案：D

解析：机关事业单位内部公文流转的审批流程通常包括收文登记、分发传阅、拟稿、审核、签发等环节。收文登记是公文进入单位的第一步，分发传阅是将公文送达相关人员进行阅读。拟稿是起草公文内容，而复印分发属于公文制作环节，不属于审批流程。审批流程主要关注公文的内容和程序是否合规。

7.在工作中，同事之间出现意见分歧时，以下做法恰当的是（）

A.各持己见，互不相让

B.直接在公开场合批评同事

C.私下沟通，坦诚交流，寻求共识

D.向上级领导汇报同事的不足之处

答案：C

解析：同事之间出现意见分歧时，应私下沟通，坦诚交流，寻求共识。这有助于增进理解，化解矛盾。各持己见，互不相让只会加剧分歧；直接在公开场合批评同事不尊重他人，影响团队氛围；向上级汇报同事的不足之处可能会激化矛盾，不利于问题的解决。私下沟通是解决问题最有效的方式。

8.机关事业单位工作人员在工作中应如何使用办公设备（）

A.只使用自己熟悉的设备，避免出错

B.根据工作需要，合理使用各类办公设备

C.为了提高效率，长时间连续使用设备

D.只使用单位提供的设备，不使用个人设备

答案：B

解析：机关事业单位工作人员应根据工作需要，合理使用各类办公设备。这有助于提高工作效率和质量。只使用自己熟悉的设备会限制工作能力，长时间连续使用设备可能导致设备损坏或影响健康，只使用单位提供的设备则可能无法满足所有工作需求。合理使用各类办公设备，可以提高工作效率，更好地完成工作任务。