二零二五年企业客户关系管理系统优化咨询服务合同模板.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五年企业客户关系管理系统优化咨询服务合同模板

甲方（企业名称）：_________________

乙方（咨询机构名称）：_________________

一、项目背景

1.1甲方于____年____月____日购买并上线CRM系统，系统版本为______。

（1）功能不够完善，无法满足企业实际需求；

（2）性能不稳定，系统响应速度较慢；

（3）用户体验不佳，操作复杂，界面不够友好。

二、项目目标

2.1乙方通过优化咨询服务，使CRM系统功能更加完善，满足甲方企业需求；

2.2提升系统性能，保证系统稳定运行，提高响应速度；

2.3优化用户体验，简化操作流程，提高界面友好度。

三、项目范围

（1）功能模块的升级与完善；

（2）性能优化，包括数据库优化、系统配置调整等；

（3）界面设计与交互优化；

（4）操作流程简化与培训。

四、项目实施

4.1乙方将在项目开始前与甲方协商确定项目实施计划，包括项目进度、交付成果等；

4.2乙方将按照项目实施计划，按时完成项目各项工作；

4.3乙方将向甲方提供项目实施过程中的进度报告，并及时解决项目实施过程中遇到的问题。

五、项目交付

（1）优化后的CRM系统；

（2）项目实施报告；

（3）操作手册和培训资料。

六、费用及支付

6.1本项目费用总额为人民币______元整（大写：______元整）；

6.2甲方应在项目开始前支付项目费用总额的______%，即人民币______元整；

6.3项目完成后，甲方应在验收合格后支付项目费用总额的______%，即人民币______元整；

6.4乙方在项目实施过程中产生的其他费用，甲方应按实际发生金额支付。

七、知识产权

7.1本协议项下，乙方对优化后的CRM系统享有知识产权；

7.2甲方在使用优化后的CRM系统时，应遵守相关法律法规，不得侵犯乙方知识产权。

八、必威体育官网网址条款

8.1双方对本协议内容及项目实施过程中知悉的对方商业秘密负有必威体育官网网址义务；

8.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或提供对方商业秘密。

九、违约责任

9.1任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；

9.2乙方未按约定完成项目，甲方有权要求乙方承担违约责任；

9.3甲方未按约定支付项目费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。

十、争议解决

10.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；

10.2如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、协议生效及终止

11.1本协议自双方签字盖章之日起生效；

11.2本协议有效期为______年，自生效之日起计算。

甲方（企业名称）：_________________

乙方（咨询机构名称）：_________________

甲方代表（签字）：_________________乙方代表（签字）：_________________

签订日期：_________________签订日期：_________________

附件：1.项目实施计划

2.项目费用明细表

3.必威体育官网网址协议