农商银行填单知识培训课件.pptx

农商银行填单知

识培训课件

汇报人：XX

Contents

010203

填单基础知识填单操作技巧电子填单系统介

绍

040506

填单案例分析填单相关法规培训考核与反馈

填单流程概述

准备资料选择表单填写信息

客户准备身份证明及业务相根据业务需求选择对应的业按照表单要求，准确、完整

关资料。务表单。地填写相关信息。

常用单据种类

存款类单据贷款类单据转账类单据

包括定期存款单、活期如个人贷款申请单、企涵盖跨行转账单、同行

存款单等。业贷款申请单等。转账单等。

填单规范要求

信息准确无误字迹清晰工整

确保填写的客户信息、交易数据等准确无填单时字迹需清晰工整，便于银行工作人

误，避免错误导致业务延误。员快速准确地识别和处理。

快速准确填写

熟悉表单格式信息分类整理

事先了解表单格式，明确必填项和选填项。将所需信息分类整理，按顺序填写，避免遗漏或错误。

避免常见错误

信息准确无误规范书写

确保填写的客户信息、账户信息等准填单时字迹清晰，规范书写，避免模

确无误，避免输入错误。糊不清导致信息识别错误。

处理异常情况

0102

冷静应对灵活变通

遇到异常时保持冷静，迅根据异常情况灵活调整填

速分析原因，确保客户情单流程，寻找替代方案，

绪稳定。高效解决问题。

系统操作流程

登录系统

用户输入账号密码，验证身份后进入

系统界面。

01选择业务类型

根据业务需求，在系统菜单中选择对

应的业务类型模块。

填写并提交02

按照提示填写相关信息，确认无误后

提交电子单