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农商银行存款类业务课件
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目录
存款业务概述
01
定期存款产品
03
存款业务操作规范
05
活期存款产品
02
储蓄存款产品
04
存款业务营销策略
06
存款业务概述
01
存款业务定义
指个人或企业将资金存入银行，银行按规定支付利息的业务。
存款概念
包括活期存款、定期存款、定活两便等多种类型。
类型划分
存款业务种类
随时存取，利息较低，灵活方便。
活期存款
约定存期，利率较高，适合资金闲置者。
定期存款
存款业务重要性
资金基础
存款是银行资金的主要来源，支撑贷款及投资业务。
客户信任
增强客户信任，促进银行与客户长期合作关系。
活期存款产品
02
活期存款特点
利息按实际存款天数计算，灵活反映资金收益。
利息按日计算
活期存款可随时存取，资金流动性强。
随存随取灵活
活期存款操作流程
客户携带证件至柜台，填写开户申请表，选择活期存款。
开户申请
支持柜台、ATM、网银等多种渠道进行存取款、查询余额等操作。
日常操作
客户将资金存入指定账户，银行确认收款并打印存款凭条。
资金存入
01
02
03
活期存款优势分析
01
随存随取灵活
活期存款可随时存取，资金运用灵活方便。
02
利息累积收益
活期存款利息按日计算，累积收益，虽低但稳定。
03
手续简便快捷
办理活期存款手续简便，快速满足客户需求。
定期存款产品
03
定期存款种类
一次性存入，到期本息全取。
整存整取
定期定额存入，到期本息全取。
零存整取
存本取息
存入本金，按期取息，到期取本。
定期存款利率
短期利率相对坚挺，如1年期利率较高。
短期利率情况
中长期利率持续探底，3年期、5年期利率较低。
中长期利率趋势
定期存款期限选择
短期定期
适合短期资金规划，灵活性高。
中长期定期
利率较高，适合中长期资金储备。
储蓄存款产品
04
储蓄存款特点
01
灵活多样
储蓄存款产品多样，满足不同客户需求，存取灵活。
02
安全稳健
风险较低，保障本金安全，收益稳定可靠。
储蓄存款优惠政策
国债利息免税
购买国债利息收入免征个税。
教育储蓄免税
教育储蓄利息收入免征个税。
储蓄存款办理流程
02
01
身份证、银行卡等必要证件。
准备材料
前往柜台
根据银行要求填写存款表单。
填写表单
客户需前往农商银行柜台办理。
03
存款业务操作规范
05
存款业务办理要求
实名登记
存款需实名登记，确保账户信息真实准确。
限额管理
不同账户类型有不同存款限额，需按规定操作。
合规操作
办理存款需遵循银行规定，确保流程合规无误。
存款业务风险控制
01
严格审核流程
加强存款业务审核，确保客户身份真实，防范欺诈风险。
02
监控异常交易
实时监控存款异常交易，及时发现并处理潜在风险事件。
存款业务合规性
确保存款业务遵循既定流程，减少操作失误，提升服务效率。
规范操作流程
严格执行客户身份验证程序，保障交易安全，防止欺诈行为。
客户身份验证
存款业务营销策略
06
存款产品营销技巧
01
突出产品优势
强调高利率、灵活性等卖点，吸引客户关注。
02
个性化推荐
根据客户需求，提供个性化的存款产品建议，提升满意度。
03
情感营销
建立信任关系，通过优质服务增强客户黏性，促进存款业务增长。
客户关系管理
提供定制化服务，满足不同客户群体的需求，增强客户黏性。
个性化服务
建立定期沟通机制，了解客户需求变化，及时调整营销策略。
定期沟通
市场竞争分析
分析他行存款利率，突出本行优势。
竞品利率对比
调研客户存款需求，定制营销策略。
客户需求洞察
谢谢
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