北京地铁安检员考试题及答案.doc

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北京地铁安检员考试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共20分)

1.以下哪种物品不属于违禁品()

A.匕首B.发胶C.充电宝D.鞭炮

答案:C

2.地铁安检员工作时应保持的站姿是()

A.弯腰驼背B.双手抱胸C.挺胸抬头D.东倒西歪

答案:C

3.安检设备不包括以下哪种()

A.X光机B.金属探测器C.血压计D.液体检测仪

答案:C

4.当遇到乘客不配合安检时,安检员应该()

A.强制检查B.耐心解释C.与乘客争吵D.直接放行

答案:B

5.地铁安检的主要目的是()

A.增加就业岗位B.检查乘客财物C.保障地铁运营安全D.提高地铁收入

答案:C

6.安检员在值勤时,对讲机应佩戴在()

A.左腰B.右腰C.上衣口袋D.随意放置

答案:A

7.以下哪种情况不属于紧急情况()

A.设备故障B.乘客晕倒C.有人携带水果刀D.发生火灾

答案:C

8.安检员上岗前不能()

A.吃早餐B.饮酒C.整理着装D.检查设备

答案:B

9.乘客携带的液体,安检员应()

A.直接放行B.全部没收C.用液体检测仪检测D.让乘客喝一口

答案:C

10.安检员在工作中应使用的文明用语不包括()

A.您好B.请配合C.走开D.谢谢

答案:C

二、多项选择题(每题2分,共20分)

1.下列属于违禁刀具的有()

A.三棱刮刀B.匕首C.菜刀D.美工刀

答案:ABCD

2.地铁安检员需要具备的素质有()

A.责任心B.耐心C.沟通能力D.快速反应能力

答案:ABCD

3.安检设备日常维护包括()

A.清洁B.校准C.检查部件D.随意摆弄

答案:ABC

4.遇到突发火灾时,安检员应()

A.组织乘客疏散B.立即拨打火警电话C.尝试灭火D.逃离现场

答案:ABC

5.以下哪些属于危险物品()

A.汽油B.酒精C.烟花爆竹D.氧气罐

答案:ABCD

6.安检员与乘客沟通时应注意()

A.语言文明B.态度和蔼C.音量适中D.语速过快

答案:ABC

7.安检工作流程包括()

A.引导乘客B.检查物品C.处理异常D.登记信息

答案:ABC

8.以下能通过地铁安检的物品有()

A.笔记本电脑B.未开封饮料C.宠物猫D.折叠自行车

答案:ABD

9.安检员在值勤时不得()

A.玩手机B.聊天C.擅自离岗D.打瞌睡

答案:ABCD

10.发现乘客携带违禁品时,安检员应()

A.告知乘客相关规定B.没收违禁品C.协助乘客妥善处理D.放行乘客

答案:AC

三、判断题(每题2分,共20分)

1.安检员可以在工作期间吸烟。(×)

2.乘客携带的化妆品都不可以通过安检。(×)

3.遇到醉酒乘客,安检员应直接将其赶走。(×)

4.X光机可以检测出物品的形状和材质。(√)

5.安检员在工作中不需要注意自身安全。(×)

6.只要乘客说没有违禁品,就可以不用检查直接放行。(×)

7.安检设备出现故障时,应立即停止使用并报告。(√)

8.安检员可以随意泄露乘客信息。(×)

9.金属探测器可以检测出人体携带的金属物品。(√)

10.安检员工作时可以穿着便服。(×)

四、简答题(每题5分,共20分)

1.简述安检员的主要工作职责。

答案:负责引导乘客有序接受安检,操作安检设备检查乘客及其携带物品,识别违禁品,处理安检过程中的异常情况,维护安检区域秩序,保障地铁运营安全。

2.当遇到乘客携带违禁品但不愿配合处理时,安检员该怎么做?

答案:耐心向乘客解释相关规定和违禁品的危害,保持冷静和礼貌。若乘客仍不配合,及时通知上级或相关执法人员协助处理,避免冲突升级。

3.安检员如何确保安检设备正常运行?

答案:每日上岗前对设备进行检查、清洁,按规定校准,运行中留意设备状态,出现故障及时报告并联系专业人员维修,做好设备维护记录。

4.请说出至少三种常见的违禁物品。

答案:枪支弹药、易燃易爆物品(如汽油、酒精)、管制刀具(如匕首、三棱刮刀)、有毒有害物品、放射性物品等。

五、讨论题(每题5分,共20分)

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