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试验机销售员年终工作总结范文3（2篇）

试验机销售员年终工作总结范文（通用32篇）

试验机销售员年终工作总结范文篇1

20_年即将过去，在这将近一年的时中我通过努力的工作，

也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总

结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己

有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行

简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没

有负责市场部工作以前，我是没有瓷砖销售经验的，仅凭对销售工

作的热情，而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到

这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，

一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教瓷

何部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求

解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了

良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之的信息和积累市场

经验，现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可

以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需

要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大

半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积

累到了一定程度，对市场的认识也有一个二匕较透明的掌握。在不断

的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以

前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之的

竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于

一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于瓷砖市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过

度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速

拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的

依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得

不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员

的训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

一、部门个人工作总结报告

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我

们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后

服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的

销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方

面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20_年总的销售情况:

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是

销售做的十分的失败。在河南市场上，瓷砖产品品牌众多，瓷砖天

星由于比较早的进入河南市场，瓷砖产品价格混乱，这对于我们开

展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很

大的问题，主要表现在：

...）销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开

始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有一个，加上没

有记录的概括为・.•个，八个月瓷砖天的时间，总体计算三个销售人

员一天拜访的客户量一个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工

作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我

们公司产品的情况十分清晰的传达给客