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目录电梯困人应急措施电梯困人预防知识电梯困人案例分析电梯困人事故概述电梯困人法律法规培训课件使用指南020304010506

电梯困人事故概述01

事故定义与分类电梯困人事故指的是电梯在运行过程中，因故障或外部因素导致乘客被困在轿厢内无法正常出入的情况。电梯困人事故的定义根据故障原因，电梯困人事故可分为机械故障、电气故障、控制系统故障等多种类型。按故障原因分类根据被困时间长短，可分为短时困人事故和长时间困人事故，影响救援策略和乘客安全。按被困时间分类电梯困人事故可发生在住宅、商业建筑、办公楼等多种环境中，不同环境对救援有不同要求。按事故发生的环境分类

常见事故原因由于维护不及时或不专业，电梯部件老化或损坏，可能导致电梯困人事故。电梯维护不当乘客错误操作或超载使用电梯，可能会触发安全装置，导致电梯停止运行。乘客使用不当电梯依赖电力运行，电力供应不稳定或电力系统故障可能会造成电梯突然停止。电力系统故障部分老旧电梯设计存在缺陷，如安全装置不完善，可能在紧急情况下无法有效保护乘客安全。电梯设计缺陷

事故影响与后果被困电梯可能导致乘客出现焦虑、恐慌等心理反应，影响心理健康。心理压力与恐慌电梯困人事故需要专业救援，这通常涉及时间成本，可能影响被困者的工作和生活安排。紧急救援时间成本长时间困在电梯中，可能会因为空间狭小、通风不良导致身体不适甚至受伤。身体伤害风险010203

电梯困人应急措施02

初步自救方法01保持冷静遇到电梯困人情况时，首先应保持冷静，避免恐慌，以便清晰思考和采取有效行动。02按下紧急按钮大多数电梯内都设有紧急按钮，被困时应立即按下此按钮，以通知维修人员或监控中心。03使用通讯设备求助如果电梯内有电话或对讲机，应立即使用这些通讯设备与外界联系，请求救援。04避免强行开门电梯停止运行时，门可能无法正常打开，强行开门可能会导致危险，应等待专业人员到来。

专业救援流程救援人员首先评估电梯内外环境，确保救援行动不会对被困者或救援人员造成危险。评估现场安全使用电梯专用的救援工具，如电梯钥匙、手动泵等，按照操作规程进行救援。使用专业工具在确保安全的前提下，切断电梯电源，防止电梯意外移动造成二次伤害。切断电梯电源通过电梯内的通讯设备与被困者保持联系，安抚情绪，获取被困者健康状况信息。与被困者沟通救援结束后，记录整个救援过程，并向相关部门报告，以便进行后续的检查和维护。记录并报告事件

应急通讯指南在被困电梯时，应首先使用电梯内的紧急通话按钮联系维修人员或管理人员。使用电梯内的紧急通话按钮在通讯时，保持冷静，清晰告知自己的具体位置和电梯的编号，以便救援人员快速定位。保持冷静并告知具体位置如果电梯内没有紧急通话设备，应立即拨打物业或电梯维修公司的紧急救援电话。拨打紧急救援电话如果电梯内信号良好，可以使用手机拨打119或110等紧急求助电话，寻求帮助。使用手机求救

电梯困人预防知识03

安全使用电梯在使用电梯时，应遵循乘梯规则，如不超载、不携带易燃易爆物品等，确保乘梯安全。遵守乘梯规则在电梯内打闹可能会导致意外伤害或电梯故障，乘客应保持秩序，确保乘梯环境的安全。避免在电梯内打闹物业或管理单位应定期对电梯进行检查和维护，确保电梯运行正常，预防故障发生。定期检查电梯维护乘客应正确使用电梯内的按钮，如遇紧急情况应按下报警按钮，并耐心等待救援。正确操作电梯按钮儿童由于身高和认知限制，乘梯时应有成人陪同，以防止意外发生。儿童乘梯需成人陪同

日常维护检查专业技术人员应定期对电梯进行安全检查，确保所有安全装置正常运作。定期专业检查电梯操作人员应每天进行巡检，检查电梯运行是否平稳，门锁等关键部件是否完好。日常安全巡检定期测试电梯内的紧急呼叫按钮，确保在紧急情况下能及时与外界联系。紧急呼叫系统测试保持电梯内部及外部的清洁，定期对电梯进行润滑和保养，预防故障发生。电梯清洁保养

避免不当行为当电梯门关闭时，强行扒门可能会导致电梯故障或人身伤害，应耐心等待或按警铃求助。不强行扒门携带易燃易爆等危险品乘坐电梯可能会引发安全事故，应遵守相关规定，确保乘梯安全。不携带危险品在电梯内乱按楼层按钮可能会造成电梯系统紊乱，增加被困风险，应正确使用电梯控制面板。不乱按楼层按钮

电梯困人案例分析04

国内外事故案例美国电梯坠落事故2011年，美国纽约一商业大楼发生电梯坠落事故，造成多人受伤，事故原因系电梯钢丝绳断裂。0102中国高层住宅电梯故障2019年，中国某高层住宅电梯发生故障，导致多人被困，事故调查发现是由于电梯维护不当所致。

国内外事故案例012016年，印度一商场电梯因超载运行导致坠落，造成至少14人死亡，事故凸显了超载监控的重要性。印度电梯超载事故022018年，日本东京一地铁站内发生电梯门夹人事件，