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苏宁校招笔试题目及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.苏宁的第一家门店开在（）。

A.南京B.上海C.北京D.广州

答案：A

2.以下哪种业务不是苏宁的主要业务（）。

A.家电销售B.生鲜配送C.汽车制造D.电商平台

答案：C

3.苏宁易购是哪一年上线的（）。

A.2009年B.2010年C.2011年D.2012年

答案：A

4.苏宁的企业价值观中不包括（）。

A.至真至诚B.阳光向上C.创新变革D.唯利是图

答案：D

5.在苏宁的发展历程中，以下哪个阶段是重点发展线上业务的阶段（）。

A.创业初期B.转型期C.扩张期D.稳定期

答案：B

6.苏宁员工培训注重以下哪个方面（）。

A.仅理论知识B.仅实践操作C.理论与实践结合D.不注重培训

答案：C

7.苏宁的售后服务主要包括（）。

A.维修、退换货B.仅维修C.仅退换货D.不提供售后服务

答案：A

8.苏宁在智慧零售中，以下哪种技术应用较多（）。

A.人工智能B.蒸汽动力C.马车运输D.飞鸽传书

答案：A

9.苏宁与以下哪个品牌合作较多（）。

A.苹果B.完全没有合作品牌C.不知名小品牌D.已倒闭品牌

答案：A

10.苏宁的企业愿景是（）。

A.引领产业生态，共创品质生活B.破坏产业生态C.只管自己盈利D.不明确

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.苏宁的主要竞争对手包括（）。

A.京东B.国美C.天猫D.拼多多

答案：ABCD

2.苏宁的线上营销手段有（）。

A.网络广告B.社交媒体推广C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化D.电子邮件营销

答案：ABCD

3.苏宁在物流方面的优势有（）。

A.仓储设施完善B.配送网络广泛C.物流技术先进D.物流成本低

答案：ABC

4.苏宁员工的职业发展通道包括（）。

A.管理通道B.技术通道C.营销通道D.客服通道

答案：AB

5.苏宁的企业文化建设体现在（）。

A.企业内部活动B.企业社会责任C.员工培训D.企业标识

答案：ABCD

6.苏宁的线下门店类型有（）。

A.苏宁易购直营店B.苏宁小店C.苏宁电器专卖店D.苏宁红孩子母婴店

答案：ABCD

7.影响苏宁销售业绩的因素有（）。

A.市场需求B.竞争对手策略C.自身营销活动D.宏观经济环境

答案：ABCD

8.苏宁在大数据应用方面的成果有（）。

A.精准营销B.供应链优化C.客户服务提升D.没有大数据应用

答案：ABC

9.苏宁在绿色环保方面的举措有（）。

A.推广节能家电B.门店节能改造C.物流包装环保化D.不关注绿色环保

答案：ABC

10.苏宁的人才招聘渠道包括（）。

A.校园招聘B.社会招聘C.内部推荐D.网络招聘

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.苏宁是一家只做线下业务的企业。（）

答案：错误

2.苏宁的企业文化对员工行为没有影响。（）

答案：错误

3.苏宁在物流配送上只依靠第三方物流。（）

答案：错误

4.苏宁的线上平台和线下门店是完全独立运营的。（）

答案：错误

5.苏宁不注重客户反馈。（）

答案：错误

6.苏宁的发展战略多年来一直没有改变。（）

答案：错误

7.苏宁在海外没有业务拓展。（）

答案：错误

8.苏宁的员工福利只有工资。（）

答案：错误

9.苏宁的品牌形象是固定不变的。（）

答案：错误

10.苏宁在技术创新方面投入很少。（）

答案：错误

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述苏宁的服务理念。

答案：苏宁的服务理念是“至真至诚，苏宁服务”，旨在为消费者提供真诚、周到、高效的服务，包括售前的咨询、售中的便捷购买体验以及售后的维修、退换货