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商务礼仪实务;

目录

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第1章商务礼仪概述

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第1章商务礼仪概述

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第1章商务礼仪概述

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第1章商务礼仪概述

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第1章商务礼仪概述

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第1章商务礼仪概述

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第2章仪容仪表礼仪

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第2章仪容仪表礼仪

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2仪容化妆

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4.化妆时应注意的问题

;男职工仪表要点;女职工仪表要点;

2.2仪表礼仪

商务男女关注仪表的部分见图：

;商务人员的仪容仪表检查1;商务人员的仪容仪表检查2;

2着装的场所与原则

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3商务女性着装

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商务女性着装欣赏

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商务女性着装欣赏

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商务女性着装欣赏

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商务女性着装欣赏

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商务女性着装欣赏

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商务男士着装

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自学一：领带打法

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领带打法三

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2.3服饰色彩与穿戴搭配

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2服饰的穿戴搭配

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商务礼仪实务

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案例分析题

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第3章仪态礼仪

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第3章仪态礼仪

;;美姿;美姿;美姿;美姿;

3.2眼神与微笑礼仪

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表情礼仪---微笑语目光语

;小提醒：个人礼仪;小提醒：个人礼仪;

3.3语言谈吐礼仪

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第4章平常交往礼仪

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4.1会面简介的礼仪

;4.1简介;

会面礼

;商务称呼礼仪;

4.2称呼礼仪

;;名片礼仪;小思索：商务名片礼仪;商务名片礼仪;

4.3握手与名片礼仪

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商务礼仪实务五-----简介礼节实训指导

商务礼仪实务六-----握手与互换名片实训指导

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第5章商务交往礼仪

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5.1拜访礼仪

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4.详细活动的接待

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宴请商务客人的5M原则

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中餐座位安排

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中餐座次安排

;中餐餐具的摆放

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4西餐的礼仪---西餐桌次安排

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西餐座次安排

;西餐餐具的摆放;

5.4馈赠礼仪

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第5章复习思索题

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第6章平常会议礼仪

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6.1一般会议礼仪

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3参与会议礼仪

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3参与谈判的礼仪

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第6章复习思索题

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第7章商业典礼与专题活动礼仪

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7.1开业典礼

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7.3新闻公布会与展览会礼仪

;舞会与联欢会礼仪;

第8章商务酒会舞会礼仪

;酒会;1商务酒会的礼仪

1）酒会的准备2）酒会礼仪3）家庭酒会的安排

2、舞会的组织礼仪;舞会的场地要宽阔某些，但也不能过大。

舞场的布置要典雅、大方、灯光要柔和；

场内应备有座椅。;举行舞会有条件强乐队伴奏效果更好；

在举行舞会前，要根据参与舞会人员的需要选好舞曲；

按照约定俗成的通例，一般舞会均以《友谊地久天长》作为最终一支舞曲。;

参与舞会的仪表

;1.参加舞会前不可吃带刺激性气味的食物；;邀请舞伴的礼仪;

8.2商务联欢会与晚会

;沙龙;

商务礼仪实务七-----交际舞会的指导与实训

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第9章商务人员出国礼仪

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9．1出国前的准备工作

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9．2商务人员在国外的基本礼仪

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9．出国礼仪

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