医院外包管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为规范医院外包管理工作，提高医院服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院对外包项目的管理，包括但不限于医疗服务、设备维护、物业管理、后勤保障等。

第三条医院外包管理应遵循公开、公平、公正、择优的原则，确保外包服务质量，降低成本，提高效率。

第二章外包项目范围及标准

第四条医院外包项目范围：

1.医疗服务外包：包括但不限于检验、影像、病理、消毒供应、营养等。

2.设备维护外包：包括但不限于医疗设备、信息系统、办公设备等。

3.物业管理外包：包括但不限于保洁、绿化、维修等。

4.后勤保障外包：包括但不限于餐饮、住宿、交通、安保等。

第五条外包项目标准：

1.符合国家相关法律法规和行业标准。

2.具有良好的社会信誉和业绩。

3.具备专业的技术团队和先进的管理经验。

4.能够满足医院运营需求，保证服务质量。

第三章外包项目招标

第六条医院外包项目招标应遵循以下程序：

1.成立招标小组：由医院相关部门负责人组成，负责招标工作的组织实施。

2.制定招标文件：明确招标项目内容、要求、条件、程序、时间等。

3.发布招标公告：通过医院官网、行业媒体等渠道发布招标公告。

4.投标人报名：符合条件的投标人按照招标文件要求进行报名。

5.资格审查：对投标人资格进行审查，确保其符合招标要求。

6.投标文件评审：对投标文件进行评审，包括技术、商务、服务等方面。

7.评标委员会投票：评标委员会根据评审结果进行投票，确定中标候选人。

8.中标公示：对中标候选人进行公示，接受社会监督。

9.签订合同：与中标人签订外包服务合同。

第四章外包项目实施

第十条外包项目实施应遵循以下要求：

1.合同履行：中标人应严格按照合同约定履行义务，确保服务质量。

2.沟通协调：医院与中标人应保持良好沟通，及时解决项目实施过程中出现的问题。

3.监督检查：医院设立监督检查小组，对中标人进行定期或不定期的监督检查。

4.质量控制：中标人应建立健全质量管理体系，确保服务质量符合医院要求。

5.资料归档：对项目实施过程中的相关资料进行归档，以便日后查阅。

第五章外包项目终止

第十一条外包项目终止应遵循以下程序：

1.提出终止申请：中标人因故提出终止合同申请，应提前向医院提出。

2.审查批准：医院对终止申请进行审查，批准后通知中标人。

3.赔偿责任：中标人应按照合同约定承担相应的赔偿责任。

4.项目交接：医院与中标人办理项目交接手续，确保项目平稳过渡。

5.资料归档：对项目终止后的相关资料进行归档。

第六章监督管理

第十二条医院设立外包管理监督小组，负责对外包项目进行监督管理。

1.监督检查：定期或不定期对中标人进行监督检查，确保其履行合同义务。

2.信息公开：对外包项目实施情况进行信息公开，接受社会监督。

3.责任追究：对违反合同约定的中标人，依法进行责任追究。

第七章附则

第十三条本制度由医院负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

医院外包管理制度旨在规范医院外包管理，提高医院服务质量，保障患者权益。医院应严格按照本制度执行，确保外包项目顺利进行。

第2篇

第一章总则

第一条为规范医院外包管理工作，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院所有外包项目的管理，包括但不限于后勤保障、设备维护、物业管理、餐饮服务、保洁服务、安保服务等。

第三条医院外包管理应遵循以下原则：

（一）公开、公平、公正原则；

（二）质量第一、安全第一原则；

（三）依法依规、合同管理原则；

（四）责任明确、监督到位原则。

第二章外包项目分类与审批

第四条医院外包项目分为以下类别：

（一）后勤保障类；

（二）设备维护类；

（三）物业管理类；

（四）餐饮服务类；

（五）保洁服务类；

（六）安保服务类；

（七）其他服务类。

第五条医院外包项目审批程序：

（一）项目申报：各部门根据工作需要，提出外包项目申请，并填写《医院外包项目申报表》；

（二）项目评估：医院外包管理办公室对申报项目进行评估，包括项目必要性、可行性、经济效益等；

（三）审批决策：医院外包管理办公室将评估结果提交医院领导审批；

（四）签订合同：经批准的外包项目，由医院与外包单位签订合同。

第三章外包单位选择与资质审查

第六条医院外包单位应具备以下条件：

（一）具有独立法人资格；

（二）具备良好的社会信誉和经营业绩；

（三）具有与外包项目相适应的专业技术力量；

（四）具备完善的内部管理制度和