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2025年电商考试题库单选题

本文借鉴了近年相关经典试题创作而成，力求帮助考生深入理解测试题型，掌握答题技巧，提升应试能力。

一、单选题（每题只有一个正确答案，请将正确答案的序号填入括号内）

1.电子商务的核心特征不包括以下哪一项？

A.网络性

B.商业性

C.技术性

D.非实体性

2.以下哪一种支付方式最适合小额、高频的交易场景？

A.银行转账

B.支付宝

C.信用卡

D.虚拟货币

3.在电子商务中，C2C模式指的是？

A.企业对企业

B.企业对消费者

C.消费者对消费者

D.消费者对政府

4.以下哪一项不属于电子商务平台的常见功能？

A.商品展示

B.订单管理

C.客户服务

D.虚拟货币发行

5.电子商务活动中，SEO指的是？

A.电子商务运营

B.电子商务安全

C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

D.社交媒体营销

6.以下哪一种物流模式最适合长距离、大批量的商品运输？

A.共享物流

B.直流物流

C.分销物流

D.共享配送

7.在电子商务中，CRM指的是？

A.客户关系管理

B.内容关系管理

C.商业关系管理

D.网络关系管理

8.以下哪一项不属于电子商务安全的主要威胁？

A.网络病毒

B.数据泄露

C.物流延迟

D.恶意软件

9.电子商务活动中，B2B模式指的是？

A.企业对企业

B.企业对消费者

C.消费者对消费者

D.消费者对政府

10.以下哪一项是电子商务客服的主要工作内容？

A.商品推广

B.订单处理

C.客户咨询

D.虚拟货币交易

11.电子商务活动中，P2P支付指的是？

A.银行对银行

B.平台对平台

C.个人对个人

D.企业对个人

12.以下哪一项不属于电子商务平台的常见推广方式？

A.广告投放

B.社交媒体营销

C.内容营销

D.虚拟货币发行

13.电子商务活动中，ERP指的是？

A.企业资源计划

B.电子商务平台

C.客户关系管理

D.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

14.以下哪一项是电子商务活动中常见的客户流失原因？

A.商品质量

B.物流速度

C.价格优势

D.客服态度

15.电子商务活动中，OA指的是？

A.办公自动化

B.电子商务运营

C.客户关系管理

D.社交媒体营销

16.以下哪一项不属于电子商务平台的常见功能模块？

A.商品管理

B.订单管理

C.客户管理

D.虚拟货币管理

17.电子商务活动中，SCM指的是？

A.客户关系管理

B.供应链管理

C.社交媒体营销

D.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

18.以下哪一项是电子商务活动中常见的物流问题？

A.物流成本

B.物流速度

C.物流安全

D.以上都是

19.电子商务活动中，UGC指的是？

A.用户生成内容

B.通用生成代码

C.用户关系管理

D.通用关系管理

20.以下哪一项不属于电子商务平台的常见推广渠道？

A.有哪些信誉好的足球投注网站引擎

B.社交媒体

C.电视广告

D.虚拟货币发行

二、答案与解析

1.D.非实体性

解析：电子商务的核心特征包括网络性、商业性、技术性，但并不包括非实体性。电子商务虽然依托于网络，但仍然涉及实体商品或服务的交易。

2.B.支付宝

解析：支付宝适合小额、高频的交易场景，因为其操作便捷、支付速度快，且用户基数大，普及率高。

3.C.消费者对消费者

解析：C2C模式指的是消费者对消费者之间的交易模式，例如淘宝网上的个人卖家与买家之间的交易。

4.D.虚拟货币发行

解析：电子商务平台的常见功能包括商品展示、订单管理、客户服务，但并不包括虚拟货币发行。虚拟货币发行通常由专门的金融机构或平台进行。

5.C.有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化

解析：SEO指的是有哪些信誉好的足球投注网站引擎优化，通过优化网站内容和结构，提高网站在有哪些信誉好的足球投注网站引擎中的排名，从而增加网站的流量和曝光率。

6.B.直流物流

解析：直流物流指的是物流公司直接从供应商处提取商品，然后直接配送到消费者手中，适合长距离、大批量的商品运输。

7.A.客户关系管理

解析：CRM指的是客户关系管理，通过收集和分析客户数据，提高客户满意度和忠诚度，从而增加销售额。

8.C.物流延迟

解析：电子商务安全的主要威胁包括网络病毒、数据泄露、恶意软件，但并不包括物流延迟。物流延迟属于物流问题，与安全问题不同。

9.A.企业对企业

解析：B2B模式指的是企业对企业之间的交易模式，例如阿里巴巴网上的企业与企业之间的采购和销售。

10.C.客户咨询

解析：电子商务客服的主要工作内容包括客户咨询、订单处理、售后服务等，但并不包括商品推广。商品推广通常由市场部门或运营部门负责。

11.C.个人对个人

解析：P2P支付指的是个人对个人之间的支付，例如通过支付宝或微信支付进行转账。

12.D.虚拟货币发行

解析：电子商务平台的常见推广方式包括广告投放、社交媒体营销、内容营销，但并不包括虚拟货币发行。虚拟货币发行通常由专门的金融机构或平台进行。

13.A.企业资源计划

解析：ERP指的是企业资源计划