专科《个人与团队管理》机考案例百分题库(第三套)模板 .pdfVIP

国开(中央电大)行政管理专科《个人与团队管理》

机考案例百分题库(第三套)模板

案例一：

小倪研究生毕业后去了一家中型工业企业，在技术科任科长。

技术科目前有两个副科长：王副科长和夏副科长。由于这批新产

品的开发工作相当复杂，开发能否成功，对企业有重大影响，所

以，该厂成立了新产品开发领导小组，由一位副厂长任组长，小

倪任副组长，但由小倪具体负责。小组成员还包括本科室的王副

科长和夏副科长、两名技术人员，销售科和供应科各一名副科长。

小倪感到自己虽然有较多的专业知识，但技术科的两位副科

长和其他技术员都是自己的前辈，工作经验比较丰富。因此，在

分配工作任务、确定技术措施、进行产品设计时，小倪都会征求

大家的意见，充分民主，共同商定。一段时间后，小倪感到同事

们提的方案不是很好，但好的方案又得不到大家的认同，往往还

没有等到深入研究，大家就给予否定。王副科长按惯例向厂长汇

报有关全厂的技术工作建议，这些建议往往与小倪的建议相左，

厂领导并不明确表示支持谁，仅强调精诚团结；

夏副科长对新产品开发已有一套方案，但小倪知道他的那套方案

是不可行的，可又不好意思直接推翻，希望由新产品开发领导小

组来作决议，但组长(分管副厂长)又不表态。有时王、夏二人对

科里的一些工作意见不一致，让小倪感到十分为难。科里工作效

率低，士气也不高，小倪感到这个科长很难当。

根据以上案例，回答以下各题。

61.在遇到重要决策时，小倪都会征求大家的意见，这说明小

倪的领导方式属于()。

[答案]协商62.小倪所采用的领导方式，适用的范围为()。

[答案]获得解决问题的办法63.除命令、说服、协商和授权外，

典型的团队领导方式还有()。

[答案]参与64.小倪在选择领导方式时要考虑的因素不包括

()。

[答案]自己的个人偏好65.小倪所在的团队，成员士气低落，

而且工作有效性差，为了改善现状，小倪应该采用的领导方式是

()。

[答案]命令和有力的支持案例二：

作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公

司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。

杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司的培训协调员

只有几个人，但他们却把培训工作开展得有声有色。每年，他们

会根据杜邦公司员工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份

培训大纲，上面清楚地列出该年度培训课程的题目、培训内容、

授课时间及地点等，并在年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。

各业务主管根据员工的工作范围，结合员工的需求，参照培训大

纲为每个员工制定一份培训计划，员工会按此计划参加培训。在

培训结束后，员工定期反馈培训效果。

杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会，每位员

工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的办公室工作

等内容的基本培训。公司还很重视对员工潜能的开发，根据员工

不同的教育背景、工作经验、职位需求提供不同的培训，培训范

围从前台接待员的“电话英语”到高级管理人员的危机处理“”。此

外，如果员工认为社会上的某些课程会对自己的工作有帮助，就

可以向主管提出，公司就会合理地安排人员进行培训。

根据以上案例，回答以下各题。

66.从团队发展的角度来看，重视对员工的培训可以促进团队

成员的发展。杜邦公司在促进员工发展时采用的方式主要是()。

[答案]培训67.杜邦公司的培训协调员根据员工的素质、各部

门的业务发展需求等拟出一份培训大纲，这属于发展循环周期的

()阶段。

[答案]明确发展要求68.对杜邦公司拟定培训大纲所属阶段，

没有帮助的是()。

[答案]团队成员的年龄69.在培训结束后，员工定期反馈培训

效果，这属于发展循环周期的()阶段。

[答案]评估学习和方法的有效性70.为员工选择合适的发展

方法取决于多种因素，其中不包括()。

[答案]领导者偏好案例三：

小万是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从

各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去

说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小万上去就是

一拳：我告诉你啊，下礼拜给我派“两个人参加培训班，如若不

派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不

派