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2025山西运城永济市社区工作者招聘(40人)笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的首要原则是（）

A.坚持原则，寸步不让

B.灵活变通，以妥协为主

C.保持中立，客观公正

D.快速解决，避免拖延

答案：C

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，应保持中立，客观公正。这样才能赢得居民的信任，有利于纠纷的解决。坚持原则、寸步不让容易激化矛盾，灵活变通、以妥协为主可能违背事实，快速解决、避免拖延可能导致问题积累。

2.社区服务档案管理的基本要求是（）

A.档案内容越详细越好

B.档案保管只需防潮防虫

C.档案应分类编号，便于查阅

D.档案复制件可以代替原件使用

答案：C

解析：社区服务档案管理的基本要求是分类编号，便于查阅。档案内容要真实准确，但并非越详细越好。档案保管要防潮防虫，还要防火防盗，确保安全。档案复制件不能代替原件使用，原件具有法律效力。

3.社区组织居民开展活动时，最重要的是（）

A.活动形式要新颖多样

B.活动内容要符合居民需求

C.活动宣传要声势浩大

D.活动参与人数要最多

答案：B

解析：社区组织居民开展活动时，最重要的是活动内容要符合居民需求。只有内容实用、有趣，才能吸引居民参与，提高活动效果。活动形式新颖多样、宣传声势浩大、参与人数最多都不是最重要的，关键在于活动能否满足居民的实际需要。

4.社区工作者在入户走访时，应注重（）

A.只谈工作，不谈家常

B.多听少说，避免打扰

C.主动交流，建立感情

D.带回礼品，增进关系

答案：C

解析：社区工作者在入户走访时，应注重主动交流，建立感情。通过与居民拉家常，了解他们的生活状况和实际困难，才能更好地为他们服务。只谈工作容易让居民产生距离感，多听少说、避免打扰不利于深入了解情况，带回礼品虽然能暂时拉近距离，但建立真正的信任需要真诚的交流和帮助。

5.社区应急预案的核心内容是（）

A.应急组织架构和职责

B.应急物资储备清单

C.应急疏散路线图

D.应急演练计划表

答案：A

解析：社区应急预案的核心内容是应急组织架构和职责。明确应急组织机构的设置、人员的职责分工，才能在突发事件发生时，迅速有效地组织应对。应急物资储备清单、应急疏散路线图、应急演练计划表都是应急预案的重要组成部分，但不是核心内容。

6.社区公共卫生服务的主要目标是（）

A.提高居民医疗费用报销比例

B.增加社区卫生服务中心收入

C.降低社区居民发病率

D.扩大社区卫生服务覆盖范围

答案：C

解析：社区公共卫生服务的主要目标是降低社区居民发病率。通过预防保健、健康咨询、疾病筛查等措施，提高居民的健康水平，减少疾病的发生。提高居民医疗费用报销比例、增加社区卫生服务中心收入、扩大社区卫生服务覆盖范围都是公共卫生服务的内容或目标，但主要目标还是降低发病率。

7.社区居民委员会的任期是（）

A.一年

B.两年

C.三年

D.五年

答案：D

解析：社区居民委员会的任期是五年。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。一年、两年、三年都不是社区居民委员会的法定任期。

8.社区工作者在宣传政策时，应采取的方式是（）

A.逐字逐句念文件

B.结合实例讲解政策

C.强调政策的强制性

D.只谈政策的有利之处

答案：B

解析：社区工作者在宣传政策时，应采取结合实例讲解政策的方式。通过具体的案例，让居民了解政策的内容和意义，更容易理解和接受。逐字逐句念文件容易让居民感到枯燥乏味，强调政策的强制性会引发抵触情绪，只谈政策的有利之处则不够客观全面。

9.社区环境整治的重点是（）

A.清理卫生死角

B.美化社区景观

C.增加绿化面积

D.建设休闲场所

答案：A

解析：社区环境整治的重点是清理卫生死角。卫生死角是病菌滋生和环境污染的主要来源，清理卫生死角可以有效改善社区环境质量，提高居民的生活环境。美化社区景观、增加绿化面积、建设休闲场所都是社区环境建设的措施，但不是重点。

10.社区工作者与居民沟通时应注意（）

A.保持距离，避免过近

B.使用专业术语，显示水平

C.耐心倾听，理解需求

D.争辩对错，表明立场

答案：C

解析：社区工作者与居民沟通时应注意耐心倾听，理解需求。通过倾听，可以了解居民的真实想法和困难，才能提供有效的帮助。保持距离、避免过近会让居民感到不亲近，使用专业术语、显示水平容易让居民产生距离感，争辩对错、表明立场容易激化矛盾，不利于沟通和问题的解决。

11.社区工作者在处理居民投诉时，应首先（）

A.直接告知投诉无法解决

B.耐心倾