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深入分析信访案件:构建和谐社会的信访工作摘要
目录
一、内容简述...............................................3
二、信访案件概述...........................................3
2.1信访案件的定义及分类界定...............................6
2.1.1信访案件的普遍概念界定..............................11
2.1.2信访案件的多维度分类方法............................12
2.2信访案件的产生原因剖析................................14
2.2.1社会转型期的信访案件特征............................17
2.2.2利益诉求多元化背景下的信访案件成因..................18
2.3信访案件的特点及发展趋势研究..........................20
2.3.1信访案件的主要表现形式归纳..........................21
2.3.2新时期信访案件的发展动态分析........................25
三、信访案件深入分析......................................26
3.1信访案件的处理流程梳理................................27
3.1.1信访案件的受理及登记程序............................31
3.1.2信访案件的调查及核查步骤............................33
3.1.3信访案件的处理意见形成机制..........................37
3.1.4信访案件的督办及回访制度............................40
3.2信访案件中的主要问题识别..............................41
3.2.1涉及民生领域的问题聚焦..............................43
3.2.2涉及政策法规层面的问题探讨..........................45
3.2.3涉及社会热点难点的问题剖析..........................46
3.3信访案件办理的质量评估体系构建........................47
3.3.1信访案件办理效率的评价标准..........................48
3.3.2信访案件办理效果的多维度考核........................51
3.3.3信访案件办理满意度的调查分析........................52
四、构建和谐社会中的信访工作探讨..........................54
4.1信访工作在维护社会稳定中的作用发挥....................57
4.1.1信访工作是体察民意的重要渠道........................59
4.1.2信访工作是化解社会矛盾的有效途径....................61
4.1.3信访工作是促进社会和谐的重要基石....................63
4.2提升信访工作能力的策略研究............................64
4.2.1加强信访队伍建设提升专业素养........................65
4.2.2完善信访工作机制优化工作流程........................67
4.2.3创新信访工作方法拓宽表达渠道........................68
4.3信访工作与其他社会治理体系的衔接联动..................69
4.3.1信访工作与司法救济的衔接............................70
4.3.2信访工作与基层治理的融合............................72
4.3.3信访工作与媒体监督的互动............................75
五、结论与展望............................................78
5.1信访工作在构建和谐社会中的地位与作用总结..............79
5.2未来信访工作的发展方向及路径展望......................82
5.3对信访工作
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