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人际沟通与礼仪（附微课 第2版） 高琳课后习题答案.pdf

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    第一章认识人际沟通

    案例导入

    王总经理的一天

    王伟是一家公司的经理，下面我们看一下他一天的工作情况。

    早晨8:00来到办公室，打开计算机开始处理、收发邮件。

    8:20开始批阅文件，然后开始撰写年度工作报告的提纲。

    9:00浏览了一个地区经理提交的关于改变某项工作流程的备忘录，于是决定要为这件事召开一次会

    议。

    按照约定，他在10:00就新招聘员工的相关事宜听取了人力资源部经理小宋的汇报。

    11:00亲自去机场迎接来自美国的客户，并与其共进

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