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物业服务突发事件处理应急方案.doc

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    物业服务突发事件处理应急方案

    第一节突发事件分类 5

    一、治安事件应急分类 5

    (一)人员冲突处置标准 5

    (二)物品盗窃响应流程 7

    (三)暴力事件控制方案 8

    (四)安保联动机制 9

    二、火灾事故应急分类 10

    (一)初期火情扑救要点 10

    (二)消防通道管理规范 13

    (三)易燃物品管控措施 15

    三、自然灾害应急分类 17

    (一)台风预警响应机制 17

    (二)暴雨内涝防御方案 19

    (三)地震避险处置流程 20

    (四)地质灾害监测标准 22

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