药店整体设计 药店经营管理课件.pptxVIP

药房出入口设计

主讲人:XXX

一、药店出入口的类型

出入分开型

封闭型

开放型

半开型

一、药店出入口的类型

1.封闭型出入口

药店面向大街的一面用陈列橱窗或有色玻璃遮蔽起来，入口尽可能小些。顾客在陈列橱窗前大致品评后，进入药店内部，可以安静地挑选药品。

一、药店出入口的类型

2.半开型出入口

药店出入口比封闭型稍大一些，玻璃明亮，使顾客能看清店内，然后被吸引人店内。

这种药店在经营一般药品的同时，还可以把经营的其他物品摆放进去，如化妆品、装饰品等。顾客一般从外边看到橱窗，对经营的药品感兴趣，才进入店内。

该类型药店出入口开放的程度不要太高，要保证顾客在店内安静的挑选药品。

一、药店出入口的类型

3.开放型出入口

药店店面正对大街的一面全部开放，没有橱窗，顾客出人随便，没有任何障碍。

这种类型的药店除了经营药品外，还可以经营生活的必需品，如食品、水果等日用品。

一、药店出入口的类型

4.出入分开型出入口

出口和入口通道分开设置，一边是进口，顾客进来之后，必须走完药店才能到出口结算，这种设置对顾客来说不是很方便，有些强行的意味，但是对商家管理是非常有利的，有效地阻止了物品偷盗事件的发生。同时这种类型出入口对顾客的接待效率也很高。

这种出入口设置与药店营业位置、营业规模等有关，一般比较适用于开放货架，顾客自选药品的药店。

二、药店出入口设计应注意的问题

药房橱窗设计

主讲人:XXX

一、橱窗设计考虑因素

橱窗陈列设计类型

根据药店的不同规模类型，不同橱窗结构和不同商品特点，采取不同的陈列宣传形式，主要

有下列几种：

专题式陈列

·以一个广告专题为中心，围绕一个特定的事情，组织不同类型的药品进行陈列

·节日陈列、事

件陈列、场景

陈列

系统陈列

·将药店药品系

统地组织陈列

在一起

·便于观赏、引

人注意

·适用于大中型药店

特写陈列

·集中突出宣传

某种或某件商

品

·适于宣传新药·突出特色商品、品牌与商标

季节陈列

·将应季药品集

中在一起宣传

陈列

·必须在季节到

来之前预先陈

列

综合陈列

·把不同种类的

药品综合陈列

在一起

·适用于小型药店

二、

口

二、橱窗陈列设计类型

□橱窗陈列示例

1.橱窗的高度要适宜

2.橱窗的设计要与整体相适应

3.陈列内容要与实际一致

4.商品陈列要表现诉求主题5.药品陈列要有丰满感

6.商品陈列艺术化

7.商品陈列要生活化

8.要保持橱窗的清洁

9.及时更换过季的商品

三、药店橱窗展示的要求

药房内部布局

主讲人:XXX

一、药店的空间布局

□1.药店的空间类型

□药品空间、店员空间和顾客空间

环游型药店

顾客可以自由、漫游地选择商品,实际上是开架销售。

可有一定的店员空间，也可没有特定的店员空间。店员空间与顾客空间不加以区分。

封闭型药店

药品空间、顾客空间和店员空间全在店内。

药品空间将店员空间和顾客空间分开；

处方药必须采用的格局。

接触型药店

毗邻街道，药品空间将顾客与店员分离；

适用于兼营药店,主要是经营

OTC和保健品为主。

一、药店的空间布局

□2.药店空间格局的形态

动区，不同部分面积的大

货区、压缩非营业性区域

·售货区、存货区、店员活动区

小和设计对于销售额有着重

·在科学、合理的前提下尽量扩

。

二.货架布局

口1.货架和柜台布局的原则

合理性原则

经济性原则

合法性原则

·合理进行物流管理，减少储运·设施设备充分利用空间，提高

·GSP的要求

低成本；

三.药品类别面积与位置的配置

□1.药品类别面积的配置

□各类药品的面积分配可以根据某类药品所必需的面积来定，还可以根据消费者购买比例及某

类药品的单位面积的利润率来定。一般比例：

三.药品类别面积与位置的配置

□2.药品位置配置

□方便购买：

□处方药-逆时针方向入口处或营业场所四周；

□感冒类和慢性病药-距离入口较远的地方；

□生殖保健、传播性疾病药品-不显眼的地方；

□提高销售：

□与视线相平或低于视线的位置最容易引起人的注意

结账通道可根据药店的规模大小设置1-4条，根据营业规模的预测分别配置2-6台收银机，最好再设置医保卡结账通道、无购物通道；

结账通道宽度1-1.2m，长度为6m。

四.营业场所的内部辅助区域设计

□1.收银台的位置与设计

收银台

一般设在出入口处；

与处方药临近或与咨询台并列设置；

设施上，除放置药师桌椅外，还要设置顾客座位，提供饮水机、纸杯，环境舒适。

四.营业场所的内部辅助区域设计

□2.执业药师服务台的设计

执业

药师

服务

台

一般要求位置显