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社区团购行业用户满意度提升策略：服务品质与品牌形象塑造.docx

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    社区团购行业用户满意度提升策略：服务品质与品牌形象塑造

    一、社区团购行业用户满意度提升策略：服务品质与品牌形象塑造

    1.1服务品质优化

    1.1.1商品质量保障

    1.1.2配送服务提升

    1.1.3售后服务完善

    1.2品牌形象塑造

    1.2.1品牌定位明确

    1.2.2品牌故事传播

    1.2.3社会责任担当

    1.3营销策略创新

    1.3.1精准营销

    1.3.2线上线下融合

    1.3.3跨界合作

    二、社区团购行业服务品质提升策略

    2.1商品质量保障

    2.1.1严格筛选供应商

    2.1.2建立质量检测体系

    2.1.3建立追溯体系

    2.2配送服务提升

    2.2.1优化配送路线

    2.

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