22.梅赛德斯-奔驰_客户价值导向的销售技巧培训-48P.pptx

22.梅赛德斯-奔驰_客户价值导向的销售技巧培训-48P.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

以客户为导向的价值链

梅赛德斯-奔驰销售技巧培训

以客户为导向的价值链

再次购买

客户维系

衍生服务

以顾客为导向顾客满意

推荐销售

赢取新顾客

Mercedes-Benz

客户的期望

·信心与热情

·利益导向

·想像与体验

·尊贵独享

·量身订制

·轻松可以信赖

Mercedes-Benz

学习地图

Mercedes-Benz

活动1.3客户心理与成功销售

客户心理分析自我控制力强(理性)

D-果断状态

I-社交状态

C-分析状态

S-亲切状态

自我控制力弱(感性)

对外控制强外向

对外控制弱内向

Mercede

文档评论(0)

fat-bee + 关注
实名认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档