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广亚门窗销售知识培训课件

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目录

01

门窗基础知识

02

产品特性介绍

03

销售技巧与策略

04

案例分析与实战

05

售后服务与支持

06

市场趋势与展望

门窗基础知识

01

门窗的分类

按功能分

平开、推拉、折叠、百叶等

按材质分

木质、铝合金、塑钢等

01

02

材料与性能

轻便坚固，耐腐蚀，常用于制作门窗框架。

铝合金材料

隔热、隔音、防紫外线，提升门窗的实用性和舒适度。

玻璃性能

设计原则

功能性优先

门窗设计需满足采光、通风、安全等基本功能。

美观与实用

结合美学元素，确保门窗既美观又实用，提升家居整体风格。

产品特性介绍

02

广亚门窗产品线

涵盖多种系列，满足不同场景需求。

系列多样

采用高品质材料，确保产品耐用性。

材质优质

独特设计理念，提升产品美观与功能性。

设计创新

核心技术优势

采用先进隔热材料，大幅降低能耗，提升室内舒适度。

高效隔热技术

独特密封设计，有效隔绝噪音与灰尘，保障家居环境。

超强密封性能

产品认证与标准

参与多项国家及行业标准起草，提升行业技术水平。

国家行业标准

通过ISO9001等多项国内外质量、环境管理体系认证。

多项权威认证

销售技巧与策略

03

客户沟通技巧

耐心倾听，理解客户真实需求，建立信任。

倾听客户需求

用简洁明了的语言介绍产品，避免专业术语混淆。

清晰表达

销售流程解析

热情接待，了解客户需求，建立良好第一印象。

接待客户

详细展示产品特点，突出广亚门窗优势，满足客户需求。

产品介绍

市场定位与竞争分析

确定目标客户群，分析需求，打造差异化产品形象。

明确市场定位

研究竞品优劣势，识别市场机会，制定有效竞争策略。

分析竞争对手

案例分析与实战

04

成功销售案例分享

分享如何成功签约高端客户，强调定制化服务与品质展示的重要性。

高端客户案例

介绍面对客户难题时的销售策略，突出灵活应变与持续跟进的价值。

难题攻克案例

常见问题应对

针对价格、质量等疑虑，提供专业解答，增强客户信任。

客户疑虑解答

01

分析竞争对手优势，突出广亚门窗特色，引导客户选择。

竞争对手对比

02

销售话术演练

01

模拟对话

模拟客户场景，进行实战对话练习，提升应对能力。

02

话术优化

分析成功案例，提炼高效话术，不断优化表达技巧。

售后服务与支持

05

售后服务流程

耐心倾听客户问题，提供专业解答。

接待客户咨询

维修后进行回访，确保客户满意度，收集反馈优化服务。

售后回访跟进

快速响应，安排专业团队上门维修或更换。

安排维修服务

01

02

03

客户反馈处理

01

及时响应机制

建立快速反馈渠道，确保客户问题得到迅速响应。

02

专业解决方案

针对客户反馈，提供专业、有效的解决方案，满足客户需求。

售后支持政策

提供一定期限内的免费维修服务，确保门窗正常使用。

免费维修服务

01

建立快速响应机制，客户问题24小时内得到反馈，提升满意度。

快速响应机制

02

市场趋势与展望

06

行业发展趋势

门窗行业正向智能化、远程控制方向发展。

智能化转型

环保材料与节能技术普及，推动门窗绿色化升级。

绿色化升级

消费者对门窗美观性、实用性、智能化需求日益多样化。

多样化需求

门窗市场分析

门窗行业市场规模已突破千亿级，预计未来复合增长率稳定。

市场规模增长

智能门窗渗透率提升，成为行业新增长极，驱动行业集中度提升。

智能门窗兴起

广亚门窗未来规划

拓展绿色节能门窗产品，顺应国家双碳战略。

绿色建筑市场

研发智能门窗，提升产品便捷性与安全性。

智能化升级

谢谢

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