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汉口银行安保岗面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.安保人员巡逻时，发现可疑物品应首先（）

A.自行打开查看B.立即报告C.移开物品

答案：B

2.遇到火灾，安保人员应（）

A.先逃生B.拨打119并组织疏散C.寻找灭火器灭火

答案：B

3.进入银行的陌生人员，安保需（）

A.直接放行B.登记信息C.询问来意并登记信息

答案：C

4.银行营业大厅内有人争吵，安保应（）

A.直接驱赶B.上前制止并了解情况C.不管不问

答案：B

5.安保夜间巡逻间隔时间一般为（）

A.1小时B.2小时C.3小时

答案：B

6.银行安保工作重点是确保（）安全

A.人员和财产B.设备C.环境

答案：A

7.发现银行设施损坏，安保应（）

A.自己修理B.报告相关部门C.不用管

答案：B

8.当银行遭遇抢劫，安保首要任务是（）

A.与劫匪搏斗B.保护现金C.确保人员安全

答案：C

9.安保工作中，对讲机应（）

A.随意放置B.保持畅通C.偶尔使用

答案：B

10.银行下班时，安保最后要做的是（）

A.检查门窗是否关闭B.回家C.打扫卫生

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.银行安保人员职责包括（）

A.维护秩序B.保障安全C.协助业务办理

答案：ABC

2.安保巡逻内容有（）

A.门窗是否关闭B.有无异常声响C.设备运行情况

答案：ABC

3.遇到突发紧急情况，安保应采取措施有（）

A.迅速报告B.启动应急预案C.现场维持秩序

答案：ABC

4.银行安保需熟悉的应急设备有（）

A.灭火器B.报警装置C.应急照明

答案：ABC

5.安保人员应具备素质有（）

A.责任心强B.身体素质好C.沟通能力好

答案：ABC

6.银行安保对进入人员检查内容有（）

A.证件B.携带物品C.健康码

答案：ABC

7.银行发生盗窃事件，安保应（）

A.保护现场B.协助调查C.追捕嫌疑人

答案：ABC

8.安保工作要求做到（）

A.警惕性高B.纪律性强C.反应迅速

答案：ABC

9.银行安保应对的安全威胁有（）

A.火灾B.抢劫C.盗窃

答案：ABC

10.安保在银行营业时间需关注（）

A.人员动态B.业务办理情况C.设施状态

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.安保人员可以随意离岗。（×）

2.银行安保只需关注营业大厅安全。（×）

3.遇到紧急情况可自行决定处理方式。（×）

4.安保巡逻时无需做记录。（×）

5.发现可疑人员应立即限制其行动。（×）

6.银行安保应熟悉各类应急流程。（√）

7.安保可自行调整工作时间。（×）

8.对进入银行的人员无需询问。（×）

9.安保不用学习消防知识。（×）

10.安保要保证银行内外环境整洁。（×）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述银行安保人员在营业前的工作内容。

答案：提前到岗，检查银行周边环境有无异常；开启各类安全设备；协助清理营业场所；检查门窗、报警装置等是否正常。

2.若银行内有人突发疾病，安保应怎么做？

答案：立即上前查看情况，第一时间拨打急救电话120；维持现场秩序，避免围观造成拥堵；寻找银行内急救物品协助救助；通知银行管理人员。

3.请说出安保人员在银行下班后的主要工作。

答案：检查营业场所内设备是否关闭、电源是否切断；巡查各区域门窗是否关闭锁好；开启夜间安保设施；做好巡逻记录并汇报。

4.当银行发生火灾，安保人员如何组织疏散？

答案：保持冷静，通过广播或呼喊引导人员疏散；按照预定疏散路线，有序引导顾客和员工撤离；提醒人员用湿毛巾捂住口鼻、低姿前行；在出口处清点人数，确保无遗漏。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论银行安保如何应对日益复杂的安全威胁？

答案：加强自身技能培训，学习新的安全防范知识；提高警惕性，利用监控等设备加强巡查；与警方保持密切联系，建立快速响应机制；定期开展应急演练，提升应对能力。

2.说说银行安保在客户服务方面可发挥哪些作用？

答案：为客户提供安全的环境，让客户放心办理业务；协助引导客户办理业务，解答简单问题；遇到客户纠纷，及时调解，维护良好秩序，提升客户体验。

3.探讨银行安保如何与其他部门协作保障银行安全运营？

答案：与业务部门沟通，了解高峰时段等情况，合理安排安保力