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《GB/T24421.5-2023服务业组织标准化工作指南第5部分:改进》实施指南
目录
一、标准“改进”内核深解:为何它是服务业标准化升级的关键引擎?专家视角剖析核心要义与未来三年应用趋势
二、从“问题识别”到“效果评估”:标准构建的全流程改进闭环有何独特之处?深度解析各环节操作要点与行业适配性
三、数据驱动的改进决策:标准如何指引服务业组织破解“数据孤岛”难题?结合数字化趋势看量化分析的实操路径
四、跨部门协同改进机制:标准如何打破服务业组织内部壁垒?专家解读高效协作模式与未来组织架构变革
五、顾客需求导向的改进设计:标准如何确保服务升级不偏离核心?基
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