外卖员冬天安全知识培训课件.pptx

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外卖员冬天安全知识培训课件

目录

壹

冬季安全行车

贰

保暖与防寒措施

叁

冬季健康饮食

肆

应对突发事件

伍

冬季配送安全规范

陆

心理调适与压力管理

壹

冬季安全行车

防滑驾驶技巧

在冬季，使用冬季轮胎或雪地轮胎可以显著提高抓地力，减少打滑风险。

选择合适的轮胎

避免急加速或急刹车，保持匀速行驶，以减少车辆失控的可能性。

保持车速稳定

在冰雪路面上，增加与前车的安全距离，以便有足够的时间和空间应对突发情况。

增加跟车距离

雨雪天气行车注意事项

在雨雪天气中，路面湿滑，降低车速并保持安全车距可以有效避免追尾事故。

降低车速，保持车距

雨雪天气能见度低，开启防雾灯和近光灯有助于提高车辆的可见性，确保行车安全。

开启防雾灯和近光灯

为了增加轮胎与路面的摩擦力，使用防滑链或更换为雪地胎是必要的安全措施。

使用防滑链或雪地胎

应对恶劣天气的准备

定期检查车辆的防冻液、轮胎、刹车系统，确保在寒冷天气中车辆的正常运行。

检查车辆状况

及时关注天气预报，了解未来几天的天气变化，合理规划送餐路线和时间。

了解天气预报

携带雪铲、防滑链、急救包等应急工具，以应对突发的恶劣天气和车辆故障。

准备应急工具

01

02

03

贰

保暖与防寒措施

保暖装备的选择

外卖员应选择防风防水的外套，以抵御寒风和雨雪，保持体温。

选择合适的防风外套

选择贴身保暖内衣，如羊毛或聚酯纤维材质，以提供额外的保暖效果。

穿戴保暖内衣

佩戴保暖手套和鞋垫，确保手和脚在寒冷天气中也能保持温暖，避免冻伤。

使用保暖手套和鞋垫

防寒衣物的正确穿着

穿着贴身的保暖内衣，如羊毛或聚酯纤维材质，可有效锁住体温，减少寒冷侵袭。

选择合适的保暖内衣

采用洋葱式穿衣法，多层轻薄衣物叠加，便于根据天气变化增减，保持体温。

多层衣物搭配原则

选择防风防水的外套，如羽绒服或专业户外运动服，以抵御恶劣天气和寒风。

防风防水外套

穿戴保暖手套和防风防水的鞋子，确保手脚温暖，防止冻伤。

保护手脚不受冻

防冻伤的自我保护

选择保暖且透气的衣物，如羽绒服、防风外套，以及保暖内衣，避免长时间暴露在寒冷环境中。

穿戴适当的防寒衣物

在寒冷天气中，合理规划送餐路线和时间，确保有足够的时间在室内温暖的环境中休息和取暖。

合理安排工作休息时间

在暴露的皮肤上涂抹防冻霜，减少冷风对皮肤的直接伤害，预防冻疮和皮肤干燥。

使用防冻霜保护皮肤

叁

冬季健康饮食

保持充足水分

选择温热饮品

冬季应多喝温开水或热茶，避免冷饮刺激肠胃，同时有助于身体保暖。

携带便携水壶

外卖员可随身携带保温水壶，随时补充水分，确保一天的水分摄入。

注意饮食中的水分

在饮食中选择含水量高的食物，如汤类、水果等，以辅助补充日常所需水分。

合理膳食增强体质

冬季寒冷，外卖员应适当增加高热量食物的摄入，如坚果和全谷物，以保持体温和能量。

摄入足够的热量

多吃富含膳食纤维的食物，如蔬菜和水果，有助于提高免疫力，预防冬季常见的消化系统疾病。

增加膳食纤维

由于冬季阳光照射减少，外卖员应通过食物如鱼类和强化食品补充维生素D，增强骨骼健康。

补充维生素D

避免食物中毒

外卖员在配送过程中应确保生熟食物分开存放，避免交叉污染，减少食物中毒风险。

正确处理生熟食物

01

配送前仔细检查食物包装是否完好无损，确保食物在运输过程中不受污染。

检查食物包装完整性

02

冬季虽冷，但应避免将热食长时间暴露在寒冷环境中，以防食物变质或滋生细菌。

避免长时间暴露

03

肆

应对突发事件

紧急情况下的自救方法

在冰冻路面上摔倒时，应尽量用手臂和背部着地，减少头部受伤的风险。

滑倒摔伤的处理

遭遇车辆事故时，应迅速离开车辆，避免二次事故，并及时拨打紧急电话求助。

车辆事故的应急措施

在暴风雪等恶劣天气中迷路，应寻找避风处，保持体温，等待救援。

遭遇恶劣天气

若怀疑食物中毒，应立即停止进食，并尽快就医，同时保留可疑食物样本。

食物中毒的初步处理

紧急联系流程

外卖员在送餐途中遇到紧急情况，如交通事故，应立即识别并采取相应措施。

识别紧急情况

培训外卖员使用手机等设备上的紧急联系功能，如一键报警或联系客服。

使用紧急联系工具

外卖员应迅速向平台报告事故详情，包括时间、地点、受伤情况及事故原因。

报告事故信息

平台根据事故情况协调最近的应急资源，如救护车、交警等，确保快速响应。

协调应急响应

应急物资准备

应急食品和水

防滑装备

03

携带高热量的应急食品和保温瓶装热水，以防在恶劣天气中长时间工作时能量和水分的补充。

保暖衣物

01

外卖员应配备防滑鞋垫或防滑鞋，以应对冬季路面结冰导致的滑倒风险。

02

准备保暖的外套、手套和帽子，确保在寒冷天气中身体不受冻，保持灵活。

急救包

04

配备基础的急救包，包括创可贴、消毒剂等，用于处理小的擦伤和割伤，确保安全。

伍

冬季配