DB14T 3539-2025旅游饭店客房隐私保护指南.pdfVIP

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14

山西省地方标准

DB14/T3539—2025

旅游饭店客房隐私保护指南

2025-07-30发布2025-10-30实施

山西省市场监督管理局  发布

DB14/T3539—2025

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本原则1

5设施设备1

6信息安全2

7组织管理2

8应急处置2

9投诉与监督2

参考文献3

I

DB14/T3539—2025

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由山西省文化和旅游厅提出、组织实施和监督检查。

山西省市场监督管理局对标准的组织实施情况进行监督检查。

本文件由山西省文化和旅游标准化技术委员会（SXS/TC05）归口。

本文件起草单位：山西省人才公寓管理有限责任公司、山西迎泽宾馆、山西晋祠宾馆、山西饭店、

玖零零幺质量研究院（山西）有限公司、山西省文化和旅游发展中心。

本文件主要起草人：王强峰、张立宇、曲诺、邓利兵、柴文杰、张宝朋、樊焕焕、张森、张瑞珍、

路佳、胡晓峰、苗丽娟、李宣英、姜浩、孔方桂、唐利华。

II

DB14/T3539—2025

旅游饭店客房隐私保护指南

1范围

本文件提供了旅游饭店在客房隐私保护方面的基本原则、设施设备、信息安全、组织管理、应急处

置、投诉与监督等方面的指导。

本文件适用于旅游饭店的客房隐私保护。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T14308旅游饭店星级的划分与评定

GB/T33563网络安全技术无线局域网客户端安全技术要求

GB/T33565网络安全技术无线局域网接入系统安全技术要求

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

旅游饭店

以间（套）夜为单位出租客房，以住宿服务为主，并提供餐饮、商务、会议、休闲、度假等相应服

务的住宿设施。

[来源：GB/T14308-2023，3.1]

3.2

客房隐私

宾客在旅游饭店住宿期间的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。

4基本原则

4.1合法合规：旅游饭店应遵守国家和地方关于隐私保护的法律法规。

4.2知情同意：依照法律、行政法规的规定和与用户的约定，处理其个人信息。

4.3最小必要：收集和处理与宾客入住相关的必要信息，避免过度采集。

4.4安全保障：饭店宜采取技术和管理措施防范信息泄露、篡改或损毁。

5设施设备

5.1客房的整体布局合理，各区域相对独立且有明确的分隔。

5.2窗户安装牢固的锁具，窗帘遮光率宜达90 %以上，且在关闭状态下能有效阻挡外界视线。

5.3门采用高质量的门锁，具备防盗、防撬功能，门缝应控制在合理范围。