中信银行客服面试技巧-范文.docVIP

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2019中信银行客服面试技巧

作为一名应届本科毕业生，我想和大家分享一下中信银行面试技巧，我在艰苦的求职过程中最终得到了中信银行的Offer，这个结果对于很多强人来说或许是微不足道的，但是对我却是意义深远，因为我从这艰苦的过程和最终的结果中收获了很多，得到了很多，同时也总结了一些经验和值得注意的地方，我很乐意将其中一些求职的经验的体会与后来者分享。

一、邂逅中信银行

在找工之前，我首先经历了考研。在考研结束的那天晚上，我就下定决心开始找工了，因为那时我已经明显的感觉到，考研没有多少希望了，与其等待，不如开辟另一个空间。一月底到二月中这段时间，我在网上搜集了不少招聘信息，也与同学和朋友保持联系，以求从他们的口中获得有用的信息，不过半个月的时间似乎还是短暂，除了去过一间财税方面的咨询公司面试之外，没有什么进展。

x月1x日晚上，我收到了女朋友发给我的一封邮件，里面写着中信银行的招聘广告，而且里面似乎没有提到有专业限制。女友还提醒我，一定要尽快投递简历，因为此前她已经收到中信银行的笔试通知，笔试的时间是16日晚上，离今天只有两天了，而女友投递简历已经是05年十二月的事了。(小提示：求职过程中，信息是非常重要的，除了自己一个人搜集信息之外，相互之间的信息共享也很有用，尤其是那些发布的时间比较长，而近期开始招聘程序的招聘信息。)

????于是我当晚就向招聘广告中标明的电子邮箱发去了自己的简历。(小提示：通常在招聘广告没有注明的情况下，不要以附件的形式发送简历，而应该直接复制粘贴)15号一天，没有收到任何回复，我感觉可能没什么希望了。到16号，也就是笔试当天上午9点多的时候，手机响之余屏幕还显示着一个陌生的固话号码，接通以后传来的是MM的声音，原来是中信银行通知我参加下午的笔试，时间是下午的六点，在广州体院的教学楼，要带计算器。接过电话我很兴奋，立刻把这个消息告诉了女友，女友高兴之余还告诉我一个细节，原来她把招聘广告发到我邮箱之前，故意将招聘专业：财经类专业这几个字删掉，目的就是免去我投递简历时的顾虑。(小提示：在投递简历时，不要过于在意专业的限制，譬如财经和管理类专业一般都可共通，没必要分得太细，否则会使自己犹豫不决)这就是我和中信银行最初的邂逅。

二、笔试闯关

接到笔试通知的当天下午五点半，我和女朋友一起赶到了广州体育学院教学楼的考场，这天下午笔试的只是招聘过程中其中的一批应聘者，差不多有60人。我和女朋友坐下之后，考官就在黑板上写了考试的题型，题量和答题时间，考试一共分为五个部分，分别是心理测试、感知能力测试、逻辑思维测试、计算题以及论述题，前四部分都是选择题。每个部分都有规定答题的时间，时间一到就要收那个部分的试卷。总的答题时间是两个半小时，

诉我的信息让我在心理上做好了打硬仗的准备。(小提示：这里再次显示了信息共享的重要性，如果能联系到不同时间进行面试的同学，了解面试的基本情况，至少在心理上能够做好充分的准备)

????中午的时候我试了试老爸的西装，还挺合身的。下午三点十五分我就穿着成套西装从家里出发了，四点到了面试等候室时，里面已经坐了七八个人，男的全部穿西装，女的基本都是正装，黑的一片。(小提示：一般到专业性比较强的大型企业面试，着装应该尽量正式)

????接待的人力MM热情的递给我一杯水，请我先坐下，我不敢怠慢，连说谢谢。(小提示：千万不要以为面试时你面对的只是考官而忽略了接待的人员，细节决定成败)

????之后她让我签到，我才发现原来我排在今天的最后一个面试，后来填了一张个人信息表。跟我在一批面试的还有我们班的一位女同学。由于还要等待一段时间，我和其他面试者就有相互交流的机会，不过我说话不多，有时见时机比较好的时候我才插话，其他时间保持微笑，更多的时候是倾听。一般来说，在面试阶段问待遇、问企业什么时候答复是很不恰当的，但是又想知道，怎么办呢?这个时候自己千万要保持原则，借他人之口问。我们那一批有一位女士自命不凡，态度比较嚣张，可能以为在人力MM面前就无所谓了，结果该犯的忌她都犯了，但我要感谢她，因为通过她我了解到了非常有用的信息，比如职位安排、给Offer的时间她全都替我问了，窃喜～～(小提示：这种时候，要善于倾听，利用一些经验不足的应聘人员为你打探消息，同时从这位女士的身上我们也要吸取教训，注意由始至终的良好态度是成功的关键)

?????同时，由于这位女士的过度松弛和放肆，她在与人力MM的交谈中出了乱子，因为人力MM从她的口音中很明显的听出她不是广州人，就问了一句：你的广州话说得怎样?这时这位女士的态度突然来了一个大转弯，略带羞涩的说：我不大会说广州话。人力MM此时非常优雅的回复：但是你在广州读了四年大学，广州话应该说得不错才是啊。这个时候我就