美发门店前台服务流程化与客户体验优化策略.pdf

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美发店前台专业实用流程

前台专业流程的建立取决于店面定位,思维,与经营管理方式。不赞同千篇一律的前台

模式,你也可以根据实际情况增加或者省略部分内容。

已经建立完成前台专业流程的店面可以忽略此文内容。

一.开单流程

1.开单人及水单

(1)水单存放在方便取得的固定地方。

(2)“开单人”在收银台的前面,是准备随时开单、接待及工

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