情绪管理(共41张PPT).pptxVIP

莫名其妙的优越感、浮躁而不务实;为什么要管理情绪;Goleman（1995）人生成就至多20%归诸于智力，而80%则受情绪智慧之影响向。高情绪智能者较能觉察自我的情感，富同理心，具备高度自尊，较能与人和谐相处，对生活较满意，以及较能维持积极的人生态度

Huber（1996）也强调人的命运不再是由智商、逻辑和语言技巧所决定，而是由感觉智慧，亦即所谓情绪智慧所决定。

具有高度情绪智慧者，同时也是适应良好与具情绪调适技巧者。

情緒智慧是預測學業成就、工作、婚姻及健康的指標。;情商定义－情绪智力

EQ情商EMOTINALQUOTIENT

IQ智商INTELLEGENCEQUOTIENT;1、情绪概念;情绪－微笑的含义;情绪类型：;情绪状态;耶鲁的心理学家彼得·沙洛维认为

EQ应包含以下五方面的内容：?

1．能认识自身的情绪，并能在生活中利用它做出正确的决定。

2．能妥善管理自己的情绪，而不是成为它的奴隶，既不会因沮丧或焦虑而

意志消沉，也不会因愤怒而丧失理智。

3．能自我激励，能面对挫折咬紧牙关挺住，能为了最后的目标疏导自己一

时的冲动。

4．能认识他人的情绪，能与别人共鸣，即能真正站在别人的角度上理解别

人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。

5．能和谐而有技巧地处理人际关系，比如，能清晰地了解一个团体没能说

出的意向。;;情绪调控原则;执行措施－沟通是关键;沟通吸引;影响沟通的因素－满足需要;创建理论;三、评估;参考资料;情商（EQ）是一种心灵力量，是一种为人的涵养、性格的因素。它包含了如何控制自己情绪的能力，包括了如何建立良好的人际关系，如何培养自我激励的心灵动力。;情緒管理;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;一進保姆家，就聽到保姆說：「今天我幫小玲洗衣服時，發現她的口袋裡有一張紙，我把它打開一看，竟然是一張1000元的鈔票耶，但都已經濕濕爛爛的，我把那張鈔票攤開來曬乾…」吳先生聽到保姆這麼一講，馬上怒不可遏地對著小玲「啪！

在紐約的兒童工作室一位心理諮商師正在教導六歲大的孩子吹氣球，他清楚的告訴孩子「想像你在生氣，慢慢將你身上的氣吐在氣球內，看看氣球裡充滿著你的氣.

4．能认识他人的情绪，能与别人共鸣，即能真正站在别人的角度上理解别

人的感受，不需要别人告诉就能读懂别人的感情。

細想自己內在的需要，並勇敢的去了解事實的真相，男友為何忘了自己的生日，如此才是善用情緒，發揮情緒管理至最高境界。

委身的原則：認清自己取悅的對象。

有了不舒服的感覺，要勇敢的面對，仔細想想，為什麼這麼難過、生氣？我可以怎麼做，將來才不會再重蹈覆徹？怎麼做可以降低我的不愉快？這麼做會不會帶來更大的傷害？

哈佛大学曾调查了1600名心脏病患者，发现他们中经常

心境：持久而淡漠的情绪状态，可以形成人的心理状态的一般背景。

細想自己內在的需要，並勇敢的去了解事實的真相，男友為何忘了自己的生日，如此才是善用情緒，發揮情緒管理至最高境界。

影响健康（自控、他调）

隔天，吳先生下班時，去保姆家接小玲回來；

口部肌肉活动所支配的表情比眼部肌肉活动所支配的表情要重要得多。

情緒是人最大的敵人之ㄧ，我們

「不要向這個世界看齊，要讓上帝完全改變你們的心思意念，你們就會明白上帝的旨意，知道什麼是良善、完全，是祂所喜歡的。

接受自己的情緒，傾聽內在聲音;2021/12/16;」後來，這位犯人從死刑被改判無期徒刑。

情緒的發生是無法避免的，有些時候我們並無法完全了解我們的情緒從何而來；

我們家沒有妳這種『會偷錢』的小孩！

」保姆很心疼地對吳太太說。

（6）接近性－增加熟悉性，存在相似性，有利于社会交换。

如何「適當表達」情緒，是一門藝術，需要用心的體會、揣摩，更重要的是，要確實用在生活中。

“人和”，“和气”。

授權的原則：不要想自己包辦做每件事。

(約翰福音五章30節)

懂得區隔是不將情緒帶著走的一種技巧，因為你知道一件事情的不順利不代表世界末日，懂得區隔指的就是懂得將事情附帶的情緒區隔開來，而非擴大宣染成生命的全部。

情緒是人最大的敵人之ㄧ，我們

口部肌肉活动所支配的表情比眼部肌肉活动所支配的表情要重要得多。

「唉呀，妳先生也真是的，怎麼打小孩出手這麼重，把女兒的臉都打紅了！;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16;2021/12/16