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衡器制造销售维修协议
合同编号：__________________
第一章总则
1.1定义
1.1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下词语具有以下含义：
1.1.1.1“衡器”指由甲方制造的用于称量物体质量的仪器。
1.1.1.2“乙方”指购买并使用甲方的衡器的客户。
1.1.1.3“销售”指甲方将衡器出售给乙方。
1.1.1.4“维修”指甲方对乙方所购买的衡器进行的维护和修理服务。
1.2合同目的
本协议的目的是明确甲乙双方在衡器制造、销售、维修过程中的权利、义务和责任。
1.3适用范围
本协议适用于甲乙双方之间所有的衡器制造、销售、维修活动。
1.4协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
第二章衡器制造
2.1制造标准
甲方承诺按照国家标准和行业规范制造衡器，保证衡器的质量符合合同要求。
2.2技术文件
甲方应向乙方提供完整的技术文件，包括产品说明书、操作手册、维修指南等。
2.3交货时间
甲方应在合同约定的时间内完成衡器的制造，并将衡器交付给乙方。
2.4质量保证
甲方对制造的衡器提供一年质保期，质保期内如因质量问题导致的损坏，甲方负责免费维修或更换。
第三章衡器销售
3.1销售价格
衡器的销售价格由双方根据市场行情协商确定，并在合同中明确。
3.2付款方式
乙方应在收到甲方开具的正规发票后，按照约定的付款方式进行支付。
3.3交付方式
甲方应按照合同约定的方式将衡器交付给乙方，包括但不限于送货上门、物流运输等。
3.4货物风险
自衡器交付给乙方或乙方指定的收货人时起，货物风险由甲方转移至乙方。
第四章衡器维修
4.1维修范围
甲方提供的维修服务包括但不限于衡器的常规维护、故障排除和零件更换。
4.2维修期限
甲方应在接到乙方维修请求后，在合理的期限内完成维修工作。
4.3维修费用
维修费用根据实际维修工作量、维修材料及人工成本计算，并在维修前与乙方协商确定。
4.4维修质量
甲方保证维修后的衡器功能达到原设计标准，且在质保期内如因维修质量问题导致的损坏，甲方负责免费返修。
第五章必威体育官网网址条款
5.1必威体育官网网址信息
本协议中的“必威体育官网网址信息”指甲乙双方在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等。
5.2必威体育官网网址义务
甲乙双方对本协议中的必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。
5.3必威体育官网网址期限
本协议终止后，甲乙双方仍需对本协议中的必威体育官网网址信息承担必威体育官网网址义务，必威体育官网网址期限自本协议生效之日起计算，至本协议终止后五年。
5.4违约责任
任何一方违反必威体育官网网址义务，泄露必威体育官网网址信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
第六章售后服务
6.1售后服务承诺
6.1.1甲方承诺对乙方购买的衡器提供优质的售后服务，包括但不限于产品使用咨询、技术支持、故障排除等。
6.1.2甲方应在接到乙方售后服务请求后，及时响应并提供必要的帮助。
6.2响应时间
6.2.1对于乙方的售后服务请求，甲方应在24小时内给予回复，并尽快安排相关人员上门服务。
6.2.2如遇特殊情况，甲方应在48小时内告知乙方原因及预计处理时间。
6.3服务内容
6.3.1甲方提供的售后服务包括但不限于：
衡器使用过程中的技术指导；
衡器故障的诊断与维修；
衡器校准与调整；
衡器维护保养建议。
6.3.2甲方应保证售后服务人员具备相应的专业技能和资质。
6.4必威体育官网网址义务
6.4.1在提供售后服务的过程中，甲方对乙方提供的信息负有必威体育官网网址义务。
6.4.2未经乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方信息。
第七章培训服务
7.1培训内容
7.1.1甲方为乙方提供衡器操作及维护保养的培训服务。
7.1.2培训内容应包括但不限于衡器的结构、原理、操作流程、故障排除及日常保养等。
7.2培训方式
7.2.1培训可采取现场讲解、实操演示、远程视频教学等多种方式进行。
7.2.2甲方可根据乙方的需求，制定个性化的培训计划。
7.3培训时间
7.3.1培训时间由双方协商确定，并在合同中明确。
7.3.2甲方应在培训前做好相关准备工作，保证培训效果。
7.4培训效果
7.4.1甲方应保证培训达到预期效果，乙方人员应能够熟练操作和维护衡器。
7.4.2培训结束后，甲方应向乙方提供培训记录和相关证明材料。
第八章保修条款
8.1保修范围
8.1.1甲方提供的衡器在保修期内发生非人为损坏，甲方负责免费维修或更换。
8.1.2保修范围包括但不限于衡器的机械、电子部件。
8.2保修期限
8.2.1衡器的保修期限为自交付之日起一年。
8.2.2保修期限的计算方式以实际交货日期为准。
8.3保修条件
8.3.1乙方应妥善保管衡器，避免因操作不当或外力因素导致损坏。
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