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物业管理师《物业管理综合能力》考试题库模拟训练含答案.docx

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    物业管理师《物业管理综合能力》考试题库模拟训练含答案

    一、单项选择题（每题1分，共50分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

    1.以下不属于物业管理与居住心理效应的是（）。

    A.首因效应

    B.近因效应

    C.晕轮效应

    D.蝴蝶效应

    答案：D。蝴蝶效应是一种混沌现象，不属于物业管理与居住心理效应。首因效应、近因效应、晕轮效应在物业管理服务与业主心理互动中较为常见。

    2.马斯洛需要层次理论中，处于最高层次的需要是（）。

    A.生理需要

    B.安全需要

    C.自我实现需要

    D.社交需要

    答案：C。马斯洛将人的需要由低到高分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自

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