保安督查管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为加强保安队伍建设，提高保安服务质量，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有保安人员，包括保安员、班长、队长等。

第三条保安督查工作应以“预防为主，防治结合”为原则，通过监督检查，及时发现和纠正保安工作中的问题，确保保安工作安全、高效、有序进行。

第二章督查职责

第四条保安督查部门负责对保安工作进行监督检查，其主要职责如下：

1.负责制定保安督查工作计划，并组织实施；

2.对保安人员的岗位责任制、操作规程、服务标准等进行监督检查；

3.对保安人员的仪容仪表、着装、纪律等进行监督检查；

4.对保安人员的业务技能、服务态度等进行监督检查；

5.对保安设施、设备的使用、维护情况进行监督检查；

6.对保安工作档案、记录等进行监督检查；

7.对保安工作中的突发事件、重大事故进行调查处理；

8.对保安人员的违法违纪行为进行查处；

9.对保安人员的培训、考核、奖惩等工作进行监督检查；

10.完成上级领导交办的其他工作。

第五条保安督查部门应设立专门的督查人员，负责具体实施督查工作。

第三章督查内容

第六条保安督查内容包括但不限于以下方面：

1.保安人员的仪容仪表、着装、纪律情况；

2.保安人员的岗位责任制、操作规程、服务标准执行情况；

3.保安设施、设备的使用、维护情况；

4.保安人员的业务技能、服务态度；

5.保安工作档案、记录的完整性和准确性；

6.保安工作中的突发事件、重大事故处理情况；

7.保安人员的违法违纪行为；

8.保安人员的培训、考核、奖惩等工作。

第四章督查方法

第七条保安督查采用以下方法：

1.定期检查：每月至少进行一次全面检查，对发现的问题及时整改；

2.不定期抽查：对保安人员的工作情况进行不定期抽查，发现问题及时纠正；

3.明察暗访：采取明察暗访相结合的方式，对保安工作进行监督检查；

4.调查核实：对保安工作中的突发事件、重大事故进行调查核实；

5.举报查处：对保安人员的违法违纪行为，接受群众举报，及时查处。

第五章督查程序

第八条保安督查程序如下：

1.制定督查计划：根据工作需要，制定督查计划，明确督查内容、时间、地点等；

2.实施督查：按照督查计划，对保安工作进行监督检查；

3.记录问题：对发现的问题进行详细记录，包括问题发生的时间、地点、原因等；

4.整改落实：对发现的问题，要求相关责任人及时整改，确保问题得到有效解决；

5.跟踪问效：对整改落实情况进行跟踪问效，确保问题得到彻底解决；

6.总结报告：对督查情况进行总结，形成报告，报上级领导审批。

第六章督查纪律

第九条保安督查人员应严格遵守以下纪律：

1.严格执行督查制度，确保督查工作的公正、公平、公开；

2.不得泄露督查工作中获取的必威体育官网网址信息；

3.不得利用督查工作谋取私利；

4.不得接受被督查单位的宴请、馈赠等；

5.不得对被督查单位进行不正当干预。

第七章奖惩

第十条对在保安督查工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

第十一条对在保安督查工作中违反纪律、滥用职权、玩忽职守的督查人员，视情节轻重，给予批评教育、通报批评、纪律处分等。

第八章附则

第十二条本制度由保安督查部门负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第十四条本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

第十五条本制度未尽事宜，按国家法律法规及单位相关规定执行。

第2篇

第一章总则

第一条为加强保安队伍建设，提高保安员的服务质量和安全防范能力，保障客户单位的安全，维护社会治安秩序，根据《中华人民共和国保安服务管理条例》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的全体保安员，以及保安督查工作。

第三条本制度的目的是规范保安督查工作，确保保安员履行职责，提高保安服务质量和效率。

第二章督查机构与职责

第四条成立保安督查小组，负责对本单位的保安工作进行监督、检查和指导。

第五条保安督查小组的主要职责：

（一）监督检查保安员的工作纪律、仪容仪表、着装规定、值班巡逻等制度的执行情况；

（二）检查保安员的业务技能、安全防范意识和应急处置能力；

（三）对保安员的服务态度、服务质量进行评价；

（四）受理和处理客户单位对保安员的服务投诉；

（五）对保安员进行定期考核，提出奖惩建议；

（六）发现和纠正保安员在工作中存在的问题，提出整改措施；

（七）协助其他部门处理与保安工作相关的事宜。

第三章督查内容与方法

第六条督查内容：

（一）保安员的基本情况，包括姓名、年龄、学历、健康状况等；

（二）保安员的工作