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农村公共厕所的服务需求研究——基于

华北、华东、华中用户的调查问卷分析

■刘波张磊许春丽许雯佳

为探索构建农村公共厕所的服务需求模式，提升农村公共厕所的社会认知，本文采取调查问卷的方式，对华北、

【摘要】

华东、华中的农村公共厕所使用现状进行调研。调查问卷结果分析表明，农村公共厕所应提升用户使用度、改善环境卫生状况、

提供多样化的卫生设施、提升用户满意度、健全完善卫生监管制度、加强宣传与推广、倡导资源可循环利用、广泛布置区域、

因地适宜设置不同形式的粪便处理设备。当前开展农村公共厕所的服务需求调研，也是为了顺应时代发展，解决农民群众

人性化、多样化、细致化的如厕需求。

我国是农业大国，乡村地域广大提供建议。满意度数据分析、用户需求度数据分析、

辽阔。习近平总书记指出，厕所问题不粪便处理形式的数据分析。调查问卷最

是小事情，是城乡文明建设的重要方面，一、材料与方法终形成4个表格、4幅图例。

不但景区、城市要抓，农村也要抓，要

把这项工作作为乡村振兴战略的一项具2024年1—3月，教育部人文社会（二）研究方法

体工作来推进，努力补齐这块影响群众科学研究规划基金项目组通过微信问卷采用问卷调研的方法，根据问卷

生活品质的短板。2024年，《中共中央、星平台（手机端）制作了《农村公共厕结论，绘制出图表，方便研究人员对各

国务院关于学习运用“千村示范、万村所问卷调查表》，在华北、华东、华中项调查数据进行清晰比对，开展后续研

整治”工程经验有力有效推进乡村全面三地同时发放，共收集有效问卷613份。究。调查对象的信息主要包括用户性别、

振兴的意见》指出,推进中国式现代化，年龄、学历、生活地区、职业等。此次

必须坚持不懈夯实农业基础，推进乡（一）问卷设计调研的用户群体分布在华北、华东、华

村全面振兴。本文试图从用户角度系统调查问卷共设置了26个问题，其中3个地区，华中地区用户居多，主要

探讨农村公共厕所的社会认知度和服务中，单选题19题、多选题7题。调查为40岁以下具有本科以上学历用户，

需求度，进而为改善我国农村公共厕所问卷内容主要包括5个方面：用户群体并且女性用户多于男性用户，用户职业

的服务质量和构建理想型农村公共厕所数据分析、用户使用度数据分析、用户以农民、学生、教师为主（表1）。

作者简介：

刘波（1981—），男，湖北武汉人，湖北商贸学院艺术与传媒学院教授，研究方向：环境设计及教学研究；

张磊（1982—），女，湖北襄阳人，湖北工业大学工程技术学院讲师，研究方向：艺术史论；

许春丽（1980—），女，北京人，北京市城市管理研究院高级工程师，研究方向：建筑设计和环境保护；

许雯佳（1984—），女，上海人，上海环境卫生工程设计院有限公司高级工程师，研究方向：环境卫生。

基金项目：教育部人文社会科学研究规划基金项目乡村振兴背景下的农村公共厕所设计研究（23YJA760059）；教育部第三期供需对接就业育人

项目顾家集团有限公司——湖北商贸学院定向人才培养项目（2024011834332）。

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