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2024年西藏八宿县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单选题（每题1分，共30题）

1.以下哪种通信技术不属于5G核心技术的是（）

A.毫米波技术

B.软件定义网络（SDN）

C.时分复用（TDM）

D.大规模MIMO

答案：C

分析：时分复用（TDM）是一种传统的复用技术，并非5G核心技术。5G核心技术包括毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO等，它们能提升5G网络的性能和容量。

2.移动公司的客户服务热线是（）

A.10080

B.10086

C.10010

D.10000

答案：B

分析：10086是中国移动的客户服务热线；10080是中国移动服务质量监督热线；10010是中国联通客服热线；10000是中国电信客服热线。

3.下列关于4G和5G网络速率的描述，正确的是（）

A.4G网络理论最高速率为1Gbps，5G网络理论最高速率为10Gbps

B.4G网络理论最高速率为100Mbps，5G网络理论最高速率为1Gbps

C.4G网络理论最高速率为100Mbps，5G网络理论最高速率可达20Gbps

D.4G网络理论最高速率为1Gbps，5G网络理论最高速率可达50Gbps

答案：C

分析：4G网络理论最高速率约为100Mbps，而5G网络理论最高速率可达20Gbps，5G相比4G在速率上有了极大提升。

4.移动公司推广的“和彩云”主要功能是（）

A.视频通话

B.云存储

C.游戏下载

D.社交聊天

答案：B

分析：“和彩云”是中国移动面向个人用户推出的云存储服务，可实现文件的上传、下载、备份等功能，并非用于视频通话、游戏下载或社交聊天。

5.若某用户办理了移动套餐，套餐内包含500分钟通话时长，该用户本月实际通话600分钟，超出部分每分钟收费0.2元，该用户本月通话费用（不考虑套餐费用）为（）

A.20元

B.120元

C.100元

D.240元

答案：A

分析：用户超出套餐的通话时长为600500=100分钟，超出部分每分钟收费0.2元，所以超出部分费用为100×0.2=20元。

6.以下哪项不属于移动公司营销活动的常见类型（）

A.充值送话费

B.购机补贴

C.公益植树活动

D.套餐打折

答案：C

分析：充值送话费、购机补贴、套餐打折都是移动公司常见的营销活动，目的是吸引用户。而公益植树活动主要是具有公益性质，不属于直接的营销活动类型。

7.移动公司为提升客户满意度，通常不会采取的措施是（）

A.优化网络覆盖

B.提高客服服务质量

C.随意提高套餐价格

D.推出个性化套餐

答案：C

分析：随意提高套餐价格会引起客户不满，不利于提升客户满意度。而优化网络覆盖、提高客服服务质量、推出个性化套餐都有助于提升客户体验和满意度。

8.5G网络的低时延特性主要应用于以下哪个场景（）

A.高清视频下载

B.智能电网控制

C.在线音乐播放

D.网页浏览

答案：B

分析：智能电网控制需要实时、快速的响应，5G网络的低时延特性能够满足其要求。高清视频下载、在线音乐播放、网页浏览对低时延的要求相对较低。

9.移动公司的企业文化核心内涵不包括以下哪项（）

A.正德厚生

B.臻于至善

C.创新无限

D.以人为本

答案：C

分析：中国移动的企业文化核心内涵是“正德厚生臻于至善”，强调以人为本、责任和卓越追求。“创新无限”不是其企业文化核心内涵。

10.某移动营业厅在促销活动中，一款手机原价2000元，现打八折销售，该手机的现价是（）

A.1600元

B.1800元

C.1200元

D.1400元

答案：A

分析：打八折意味着现价是原价的80%，所以该手机现价为2000×80%=1600元。

11.移动公司的5G套餐分为不同档位，以下不属于5G套餐档位的是（）

A.128元

B.198元

C.288元

D.38元

答案：D

分析：移动公司常见的5G套餐档位有128元、198元、288元等，38元一般不是5G套餐的档位。

12.以下关于移动公司5G网络优势的描述，错误的是（）

A.低功耗

B.高速率

C.低时延

D.大容量

答案：A

分析：5G网络具有高速率、低时延、大容量的优势，但目前5G基站等设备功耗相对较高，并非低功耗。

13.移动公司客服人员在接听客户投诉时，首先应该（）

A.直接解决问题

B.记录客户问题

C.反驳客户观点

D.挂断