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2024年四川省金堂县移动公司公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.移动通信中，5G相比4G最大的优势在于（）

A.覆盖范围更广

B.网络速度更快

C.终端设备更多

D.信号更稳定

答案：B

分析：5G网络速度相比4G有极大提升，这是其相比4G最显著的优势。覆盖范围、终端设备数量和信号稳定性并非5G相对4G的最大优势。

2.中国移动的企业使命是（）

A.创无限通信世界，做信息社会栋梁

B.正德厚生，臻于至善

C.成为卓越品质的创造者

D.移动信息专家，智慧生活伙伴

答案：A

分析：“创无限通信世界，做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命；“正德厚生，臻于至善”是核心价值观；“成为卓越品质的创造者”是企业愿景。

3.以下哪种传输介质的传输速率最高（）

A.双绞线

B.同轴电缆

C.光纤

D.无线电波

答案：C

分析：光纤以光信号传输，传输速率高、抗干扰能力强，相比双绞线、同轴电缆和无线电波，传输速率是最高的。

4.在市场营销中，市场细分的依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品因素

答案：D

分析：市场细分依据通常有地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等，产品因素不是市场细分的依据。

5.以下属于中国移动自有业务的是（）

A.微信

B.抖音

C.和彩云

D.淘宝

答案：C

分析：和彩云是中国移动面向个人用户推出的云存储产品，属于自有业务；微信是腾讯的，抖音是字节跳动的，淘宝是阿里巴巴的。

6.以下哪个不是5G的关键技术（）

A.毫米波技术

B.软件定义网络（SDN）

C.量子通信技术

D.大规模MIMO技术

答案：C

分析：5G关键技术包括毫米波技术、软件定义网络（SDN）、大规模MIMO技术等，量子通信技术目前并非5G的关键技术。

7.客户投诉处理的首要原则是（）

A.及时响应

B.解决问题

C.客户满意

D.追究责任

答案：A

分析：处理客户投诉时，及时响应能让客户感受到被重视，是首要原则。后续才是解决问题、达到客户满意等。

8.以下关于基站的说法，错误的是（）

A.基站是无线电台站的一种形式

B.基站的主要功能是提供无线覆盖

C.基站只能接收信号，不能发射信号

D.基站可以分为宏基站、微基站等

答案：C

分析：基站既可以接收信号也可以发射信号，其主要功能是为一定区域提供无线覆盖，有宏基站、微基站等不同类型。

9.中国移动的“三新”战略中，“新定位”是指（）

A.世界一流信息服务科技创新公司

B.成为卓越品质的创造者

C.创无限通信世界，做信息社会栋梁

D.连接+算力+能力

答案：A

分析：中国移动“三新”战略中“新定位”是世界一流信息服务科技创新公司。

10.在网络拓扑结构中，（）结构可靠性高，但成本也高。

A.总线型

B.星型

C.环型

D.网状型

答案：D

分析：网状型拓扑结构中，每个节点都与多个节点相连，可靠性高，但所需线缆、设备多，成本高。

11.市场营销中的4P理论不包括（）

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.促销（Promotion）

E.人员（People）

答案：E

分析：4P理论包括产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），人员（People）是7P理论中的要素。

12.以下属于物联网应用的是（）

A.智能手表监测心率

B.电脑上网浏览新闻

C.手机打电话

D.电视播放节目

答案：A

分析：智能手表监测心率是通过物联网技术将数据传输到相关平台，属于物联网应用；电脑上网、手机打电话、电视播放节目不属于典型的物联网应用。

13.客户关系管理（CRM）的核心是（）

A.客户价值管理

B.客户满意度管理

C.客户忠诚度管理

D.客户投诉管理

答案：A

分析：CRM的核心是客户价值管理，通过对客户价值的分析和管理，实现企业效益最大化。

14.以下关于5G网络切片的说法，正确的是（）

A.网络切片是指将一个物理网络分割成多个虚拟的端到端网络

B.网络切片只能用于工业互联网

C.网络切片不能实现不同业务的隔离

D.网络切片不需要考虑资源分配问题

答案：A

分析：网络切片是将一个物理网络分割成多个虚拟的端到端网络，可应用于多种场景，能实现不同业务隔离，需要合理进行资源分配。

15.中国移动的“三融三力”中，“三融”不包括（）

A.融合

B.融通

C.融创

D.融智

答案：D

分析：“三融”指