旅行社经营实务河北旅游职业00课件.pptxVIP

旅行社经营实务河北旅游职业学院

工作项目五旅行社产品运行工作任务：旅行社组团产品运行

策划/设计产品向协作单位询价核价、包装产品编制团号、制定出团计划通过媒体、外联、门市各种渠道销售确定出团人数、落实交通等待接待社回传确认出团事项向接待社发传真确认最终行程及结算方式派发陪同、导游、出团通知书跟踪团队交主管审核签字、交财务报账审核报账单据机票火车/船票接待社审核回传确认

一、策划设计产品计调人员首先应根据市场行情及季节变化策划、设计、推出具有卖点和竞争力的旅游产品这是组团计调操作流程的第一步。

二、向协作单位询价就设计出的旅游产品设计的方面向协作单位询价，其中包括两方面：交通的落实和接待社的选定。机票需要向航空公司询问近期的机票政策，可以选择航班和时间，要将线路行程要求给接待社询问接待价格。

交通工具的多样性海南双飞游；北京双卧游；厦门、庐山、武夷山专列游成团人员的特色性研学团亲子团毕业旅行对线路行程的整体价格进行核算、包装和调整（一）三、核制定出团计划拓展团蜜月团旅拍

三、核制定出团计划对计划推出的产品线路编制团期，制定好旅行社每月的各类团体明细出团表出团日期线路航班截止日期价格7月21日（已满）25日、28日（特价）北京—莫斯科—圣彼得堡8日俄航提前7天8600元/人8月8日、11日、15日、18日、22日（特价）北京—莫斯科—圣彼得堡8日俄航提前7天8600元/人7月21日、28日8月4日、11日、18日、25日北京—海参崴—北京3日俄航提前7天3500元/人每周星期二、五发团（哈尔滨起止）哈尔滨—海参崴—哈尔滨6日火车提前7天1400元/人

四、通过新媒体、外联、门市各种渠道销售两微一抖（微信、微博、抖音）等

五、确定出团人数、落实交通与接待社根据出团人数向航空公司、铁路部门等交通机构落实好行程或往返交通向接待社发传真确认最终出团的行程、标准以及参团游客的人数

六、派发陪同出团通知书

七、跟踪团队在团队前24小时要再次与接待社落实和确认，以防接待社疏忽和遗漏，发现问题及时补救。八、跟踪回访团队结束后，要将所有操作传真及单据复印件留档，作为操作完毕团队资料归档。并对参团客人进行回访，建立好客户档案。