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管培生选拔和培养方案

一、管培生培养的目的

为发现和吸引优秀人才，打造公司管理脊骨，让公司和管理型人才实现发展共赢，同时建立更加完善的人才储备库，也为搭建二梯队管理型人才做基础铺垫。特制定本方案。

二、管培生的录用条件：

1.学历要求：全日制本科院校毕业。

2.职业发展要求：有明确的职业生涯规划，想长期在电商领域沉淀，有创业欲望，可接受带团队的管理角色岗位。

3.综合素养要求：有很强的学习能力，主动性强，执行力高，可承受一定的压力，面对挑战可主动灵活的解决问题，有潜在的领导素质。

4.办公软件：熟练操作office办公软件等。

三、管培生项目实施流程及管理

管培生项目经公司审批后，可按如下流程开展实施：

管培生选拔。招募管培生主要通过外部招聘及内部选拔两个渠道进行。

（1）管培生外部招聘：人事行政部通过各类招聘渠道邀约符合条件的候选人进行

初步筛选（初试），再由人事行政经理进行复试筛选，通过复试后由总经理进行第二轮复试，所有面试官一致认可候选人后可由人事行政部通知候选人入职。

（2）管培生内部提拔：

a.人事行政部每季度对运营人才进行一轮盘点，在盘点后根据公司人才的具体情况，挖掘有潜质且符合录用条件的人才并与当事人进行沟通后，推荐进入管培生角色。

b.员工个人根据自己职业生涯规划，有往管理方向发展的趋势，且符合录用条件，但管理技能还不足的情况下，可自己向人事行政部推荐进入管培生角色。

2. 项目规划

（1）确认管培生角色后，人事行政部会协同用人小组制定其12个月的工作任务目标及学习计划，在此期间管培生将经历多个阶段的学习及考核，并且接受系统的运营技能、管理技能等培训。

（2）管培生作为公司管理角色储备人才，最终将发展为公司的管理中流砥柱或公司创业团队合伙人。在成长过程中会比普通运营岗承载更多的工作及压力。

3. 培训规划

根据管培生的学习能力强而工作管理实践经验较弱的两大特点，依照冰山模型为其编制各个工作阶段的培训课程。公司通过实践来培训管培生潜在能力，从而增强其的各项工作能力，以达到未来任职管理岗位的需要。

工作发展层级及职责规划：

（1）管培生（H1，3个月）:接手一家店铺，负责日常的选款、上架、刷单、收菜、客服、店铺出单商品采购及售后处理、聚水潭使用建单、选刷单款，建刷单表格、解绑仓处理、客户售后解决处理。

（2）团队长助理（H2，个人店铺业绩近3个月平均业绩8万及以上）负责辅助团队长收集行业市场信息，分析竞争对手，关注对手的变化和选款、定价等营销策略，结合本店优势提供有效应方案；辅助团队长做店铺诊脉，做店铺调整方案；辅助店铺推广付费执行（海投、触点）；辅助团队长处理团队日常事务。

（3）代理团队长（H3，近3个月团队店均5.5万及以上）负责团队管理、绩效管理、业务技能沟通、团队采购管理、运营技能分享、技能赋能、团队内部培训、运营成本把控、团队目标引导达成。

（4）储备组长H4a、运营组长H5a、高级组长H6a、创业团队合伙人H7层级参见公司晋升渠道图8.0。

薪酬管理规划：

（1）管培生(H1)：基本薪资3500元/月。

（2）团队长助理（H2）：基本薪资3500元/月+2%店铺销售额提成。

（3）代理团队长（H3)：基本薪资3500元/月+10%店铺利润分红（个人店铺业绩6万及以下）

基本薪资3500元/月+14%店铺利润分红（个人店铺业绩6万至10万）

基本薪资3500元/月+18%店铺利润分红（个人店铺业绩10万及以上）

储备组长H4a、运营组长H5a、高级组长H6a、创业团队合伙人H7层级薪资参见公司晋升渠道图8.0

6. 绩效管理

（1）管培生的绩效管理除参照运营日常管理绩效外，还需要增加以下两方面进行考核评估：

a.综合素养：主要评估管培生学习能力、主动性、执行力、抗压能力。

b.业绩产出：主要评估管培生在工作岗位中个人店铺或其带领团队的业绩实际产出。

（2）管培生的考核评估周期：每三个月考核一次，若经公司评估不适合往管培生线路方向发展的，则给予降级或平行转岗至普通运营岗。

（3）考核方法：

综合素养：主要考核工作期间的表现情况。利用360度评估法结合人事行政部的人才盘点表进行评估。

业绩产出：主要考核在岗时是否可完成每月的业绩标准。

（4）管培生考核评估结果应用：

管培生每期考核后的结果均由人事行政部汇总备案，在晋升时，公司会参考考核结果，进一步评估是否给予晋升。对于考核结果不是很理想的管培生则给予降级或平行转岗至普通运营岗。

四、方案附则

本方案自总经理签字之日起正式执行。

本方案由人事行政部编制，如有未尽事宜,人事行政部有增加或者修正权限，并对本方案具有解释权。

泉州XXXX电子商务有限公司

人事行政部

2024年6月18日

审批：